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如果忘記金稅盤密碼和證件密碼，找回方法如下:
1，壹般的計費軟件都有設置用戶名、密碼和安全密碼。密碼和口令兩者缺壹不可，只有全部輸入正確才能打開。壹旦忘記了開票軟件的密碼，只能拿著金稅盤去國稅部門或者提供開票軟件的維護公司更正。這裏要註意的是，壹定要帶上金稅盤和公章。
2.在國稅部門的業務大廳裏，有壹個專門針對金稅板塊稅控系統的窗口。到窗口後，工作人員會說明情況，並向對方提供金稅盤設備。對方連接金稅盤重置後，工作人員會給妳提供重新登錄的密碼和口令。記得做筆記，以免忘記。(除了國稅部門，金稅盤提供商的維修公司也可以重置，妳可以選擇就近的點辦理。)
3.再次插上金稅盤，打開開票軟件，輸入密碼和去國稅廳登錄系統後剛剛重置的密碼。登錄後記得改成自己熟悉的密碼。