撥打12319城建服務熱線投訴道路損壞，並說明損壞路段及地址。到時候市政或者公路的工作人員來處理。
城市道路損壞由哪個部門負責？
1，城市道路歸市城建行政主管部門。因此，當發現城市道路損壞，影響交通安全時，可撥打城建服務熱線12319進行維修。電話業務涵蓋供水、市政、供氣、排水防洪、房地產開發經營、園林綠化、城市交通、市容環衛、建材行業管理、城管監察等7個相關職能部門的多個行業。
2.市政事務包括對高速公路、市政道路、城市道路、橋梁及附屬設施、地下通道、地面道路、高架道路的投訴、咨詢、建議和搶修。國道、省道路面損壞，由交通部門負責管理。
3.根據《城市道路管理條例》第六條，國務院建設行政主管部門主管全國城市道路管理工作；省、自治區人民政府城市建設行政主管部門主管本行政區域內的城市道路管理工作；縣級以上人民政府市政工程行政主管部門主管本行政區域內的城市道路管理工作。
4.不同區域的路面由不同的管理單位管理。有的土地產權歸物業和業主，路面養護也歸物業和業主管理；城市道路紅線範圍內的城市道路損壞屬於市政相關部門管理。