1，app開卡認證失敗。
這種情況壹般很少見，因為銀行開戶信息不正確，妳無法開戶。如果真的遇到這種情況，可以直接給銀行客服打電話，對方會給妳找認證失敗的具體原因。
2.卡本身的問題
如果您使用的卡是新的且未激活，認證將失敗；如果是舊卡，可能是卡消磁，無法獲取卡信息，導致認證失敗；此外，如果輸入錯誤的密碼，有時卡認證會失敗，甚至卡會凍結。
3、卡機問題
信用卡沒有問題，可能是卡機本身有問題。有時候卡機網絡不好或者故障，也會導致持卡人身份認證失敗，因為此時無法獲取和傳輸卡上的信息。這時候妳可以嘗試換壹臺機器，如果還能打電話咨詢的話。
壹般來說，在銀行保留的身份信息到期不會導致銀行卡被註銷:
只是如果預留的身份信息超過90天沒有更新，銀行會停止該客戶的所有業務。客戶的銀行卡支付在身份信息過期後90天內不受影響，但去銀行櫃臺辦理業務會受到影響，用戶需要對身份證件進行認證。身份證到期將導致用戶無法使用個人賬戶下的銀行卡。
身份證到期後，銀行會提醒，同時設置銀行卡轉賬業務的提醒和寬限期。如果寬限期過後仍不更改身份證信息，銀行將凍結該卡的網上賬戶。