咨詢行為是依托服務者豐富的知識和經驗，在企業提出要求的基礎上，深入企業，與企業管理者緊密結合，運用科學的方法，找出企業存在的主要問題，進行定量的、結論性的定性分析，找出問題的原因，提出切實可行的改進方案，進而指導實施計劃，從而改善企業的經營機制，提高企業的管理水平和經濟效益。
企業管理咨詢
1.企業管理咨詢。企業管理咨詢屬於戰略咨詢。導診，類似於中醫，主要是利用專家的綜合知識，從定性的角度分析、研究和解決企業管理中存在的問題。
2.企業管理分析。商業分析屬於戰略咨詢。問題咨詢，相對於企業管理咨詢，更類似於西醫。它是以“化驗單、心電圖、腦電圖、CT”等企業的管理數據和財務指標為基礎，通過對管理數據和財務數據的分析，判斷企業的經營狀況，找出企業存在的問題。