FastCom免費版的功能完全可以滿足中小企業的日常客服在線咨詢需求。妳不僅可以設置妳說的企業logo,還可以自定義對話窗口右側顯示的各種企業的文章信息(比如妳的公司正在做的壹些活動等。).
我也給大家介紹壹下FastCom免費版的其他功能,我們部門壹直在用。記得選我滿意的答案:
1,強制對話,對於那些需要直接咨詢的客戶,在瀏覽網站壹段時間後由客服直接發起。
2、自動彈出,設置訪客進入頁面n秒後自動彈出窗口。
3.根據IP、地區和來源URL阻止惡意訪問者(黑名單)。
4、自動回復功能,
5.參觀者排隊,
6.添加客服管理組,設置角色和權限。
7、對話質量判斷
8.根據條件過濾對話列表中的訪問者。
對了,安利介紹壹個他們收費的小功能,回撥功能,特別好用。