1.撥打菜鳥消費者服務熱線9519666，按2號鍵進入站內服務進行反饋和投訴。找到快遞公司總部的電話，去客服部門說明情況，詢問相關問題。
2.在網站APP中填寫正確的快遞單號、具體信息、快遞站信息進行投訴。
3.撥打消費者投訴熱線12315或通過國家平臺12315進行投訴。用戶和快遞站之間是消費交易關系。如果是快遞站的服務質量問題，可以投訴到12315。
投訴快遞公司可能造成的後果包括罰款、停業整頓等處罰。具體後果要看投訴的內容，比如服務質量、商品損壞、物流時效等問題。
同時，被投訴的物流公司也會受到聲譽的影響。如果消費者對物流公司不滿，可能會在社交媒體或平臺上留下負面評價，可能會對物流公司的聲譽和業務產生負面影響。
因此，物流公司應該提供優質的服務，及時準確的物流信息，並與消費者保持良好的溝通。這有助於建立消費者的信任，提高公司的聲譽和業務。