1.解除該手機號碼綁定的房產相關賬戶的綁定:
如果個人信息被不法分子掌握,通過短信轟炸、騷擾電話等手段使手機號碼癱瘓,不法分子就有可能借此修改用戶的手機服務密碼、信用卡密碼等信息,盜取財物。
2.打電話給客服,讓客服處理:
打手機號對應的手機運營商客服電話說明已經收到惡意短信轟炸,他們會進行相應處理。
3.安裝手機軟件攔截惡意短信:
平時做好防護措施,比如安裝騰訊手機管家攔截防禦垃圾短信,管家可以將惡意號碼列入黑名單。
4.使用備用號碼:
使用雙卡雙待手機的用戶,如果壹個號碼被惡意短信轟炸,可以取出手機對應的SIM卡,使用備用號碼。
5.操作員攔截:
中國移動推出了“短信炸彈”的短信應急保障服務。當用戶通過熱線10086和營業廳投訴受到“短信炸彈”騷擾時,客服人員可以在征得用戶同意的情況下,為用戶開通“短信炸彈”的短信應急保護服務,對發送給用戶的所有短信(包括端口、固話、國際號碼)進行全額攔截。
這項服務面向中國移動所有用戶,並且是免費的。用戶可以根據自己的需求設置保障服務的有效期(默認為壹天,最長為壹年,最小保障單位為“天”)。