根據三星電子中國官網公布的聯系方式，上述兩個電話號碼是三星電子其他產品(包括冰箱)的客服電話。
三星冰箱客服電話具體接聽時間為周壹至周五每天早上8點到18點，周末和節假日服務接聽時間分別為早上8點到17點。
三星冰箱服務:
1.大修:維修包括箱體、機筒、主電機、軸承、線束、法蘭、離合器。
2.中修:維修內容包括更換電機、吊架、底座、主板、顯示板、變頻板、電源板、電抗器、滑輪、進水閥、回氣管、頂架、門封、排水泵、加熱管(溫控器)、減震器、平衡環、水位傳感器、溫度傳感器等機器內部零件。
3.小修:保養包括更換控制面板、洗滌蓋、波輪、電源線、底部擋板、排水管、進水盒、料盒、腳、皮帶等外部零件。
4.簡單維修:維修包括調整、緊固、調試、咨詢指導、更換配件(如進水管、加長排水管)。
以上內容請參考三星電子中國-聯系我們。