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如何拜訪客戶,做好工作準備?

有五個方面。

了解有價值的客戶信息,如公司名稱、行業、發展規模、市場情況等。,壹般人忽略的或者不易收集的,比如客戶引以為豪的事件,獲得的榮譽,購買產品的動機,深層次的擔憂等。

準備材料和輔助工具,註意產品質量和售後服務。在客戶使用產品之前,言行舉止是客戶判斷產品質量和售後保障的重要依據;

準備回答所有顧客的問題。對於敏感問題,如公司情況、產品優勢、技術含量、價格波動、支付方式、售後服務、競爭產品分析等。,銷售人員必須及時回答。對於專業問題(如具體技術參數等。),要邀請技術人員配合解答,這樣無論客戶提出什麽樣的問題,都能從容應對,給客戶留下好印象。

根據拜訪計劃安排拜訪時間,根據拜訪目的、拜訪計劃以及客戶可能留給自己的時間,合理安排拜訪過程;

進行客戶拜訪演練。演練結束後,我拿下了“業務訂單”,和對方成了朋友。