素質差的快遞員，妳得說說，沒什麽大問題；如果妳哭喪著臉吵架，請妳痛快地離開。我什麽都不想要。網購多年，順豐申通童淵大雲全峰百世快遞甚至被海外ups外運使用過，唯壹和全峰態度壹致的是中國郵政，但是，但是！！！中國郵政可以投訴，投訴後會有反饋。態度差的人會道歉，說不定還有別人送。
郭彤的抱怨沒有用。花了10分鐘才打通。接線員語氣冷漠，連普通話都不標準。他沒有學過普通的客服流程對話。他壹聽，就是沒受過什麽專業訓練。他只想快點結束通話，完全不理解客戶的問題。投訴完了就石沈大海，肯定起不到什麽作用。它只是給妳壹個嘆息。
那天正好我朋友也在，聽到快遞員跟我吵，說哪個快遞員這麽牛逼，我很驚訝！也正好給妳壹個強有力的宣傳。我妻子的公司偶爾會用郭彤，但我朋友的公司根本不用。他們都是中層管理人員，都是其他貿易相關快遞的月客戶，所以他們也記得，有選擇的時候，絕對不會用郭彤。
事實就是如此。看了壹些帖子說，好事不出門，壞事傳千裏。但其實做好事是妳的職責，做壞事是妳的錯。如果不重視某個區域員工的基本素質，就會影響那個區域的效率。