1.賬戶業務:包括口頭賬戶掛失、電話銀行密碼修改、賬戶余額查詢、交易明細查詢、支票查詢、對賬單查詢等。
2.轉賬業務:包括銀行理財賬戶之間的轉賬、向其他國家轉賬、代繳費等功能。
3.投資理財:包括基金、第三方存管、國債、保險、理財產品查詢購買、貴金屬交易等。
4.個人貸款:自助貸款及還款、個人貸款查詢等功能。
5.銀行信息查詢:包括利率查詢、匯率查詢、優惠信息和特殊業務查詢。