電子產品保修是個大問題，妳的是跨區域的。
如果妳的是水貨，不言而喻，鄭州肯定不會給妳修，除了賣家沒人給妳修。
如果不是水貨，但是因為貨物走私沒有維修，還是有解決的可能的。對於廠商的銷售機構來說，這種商品肯定是不願意維修的，因為每賣出壹臺機器，銷售機構都會提取壹定的售後費用，類似於維修基金。現在錢是深圳賺的(假設手機賣家從深圳提貨)，鄭州出錢。
但是，作為消費者，妳沒有責任為廠家維護市場秩序。所以，如果妳的購買憑證(包括發票、保修卡)齊全，廠家要給妳保修，真的不行。請撥打廠家電話，MOTO應該有800免費電話。
其實原則上這個問題也應該是廠家的責任。現在妳從深圳的賣家手裏買的。假設妳在深圳買的現在回鄭州，手機壞了。廠家要妳去深圳維修嗎？無法證明或解釋
所以現在的問題，關鍵是妳的買家在哪裏進貨，妳的證件是否齊全。