首先。對企業的影響。作為JD.COM的上市公司，企業追求利潤，股東要求回報率，企業肯定面臨很大壓力。同行業其他公司的激烈競爭也面臨很大壓力。企業的這種選擇也是企業的壹種戰略決策。企業追求利潤。沒毛病。
第二。對員工的影響。取消底薪，以提成的績效作為員工的社保基數，降低了大部分員工的收入和待遇，對團隊的穩定性有壹定影響。
第三。是否影響服務？JD.COM因其良好的服務、及時的送貨、免費退貨和優質的服務而受到大家的喜愛。但這次改革後，員工的服務能否維持。員工只會追求效率和業績，降低服務質量。在我們未來的采購中觀察。如果能出臺相關措施和辦法，保證服務產品不下降，讓團隊更有活力，那就是成功的改革。如果服務質量下降，團隊不穩定，這種改革就需要檢討和改進。
平衡服務質量與員工待遇的關系，從而更好地促進企業健康穩定發展，保證員工隊伍的穩定。