(1)常州市政府公共服務熱線:12345，24小時接聽。疫情期間可以咨詢復工，舉報散布謠言，囤積商品，哄擡物價。(2)勞動和社會保障咨詢電話:0519-12333。疫情期間可以咨詢復工、復工人員直報操作、勞動保障等行為。(3)市交通局:公共交通網絡的時間和頻率，這往往與主要國家和省份的幹線公路和高速公路的封閉信息、軌道交通的運營頻率、發車間隔等相關問題有關。電話:96196，0519-68180000(地鐵)；辦理疫情防控應急物資等運輸車輛通行證，新北、天寧、重樓、經開區電話為0519-85685070、0519-85578627。(4)社會救助聯系電話:0519-85681595。常州市慈善基金會電話:0519-85681610。(5)市政務服務中心:主服務臺電話0519-85588110，8558811，8558165438，網上辦公(。(6)稅務咨詢:96888732、0519-89858935等。