1.請檢查您的手機網絡是否連接正常；
2.自助註冊手機銀行無轉賬功能；
3.誤操作關閉對外轉賬支付功能。
4.無論您是否是民生通客戶，在任何渠道(手機銀行5.23版及以上除外)忘記密碼，將聯動關閉手機銀行、個人網銀所有轉賬、支付、繳費權限。如果客戶需要開通，需要去櫃臺或者使用遠程銀行，或者使用Ubao開通。
5.現有老客戶升級為護照客戶時，核心預留手機號與手機銀行不同，手機銀行對外轉賬支付功能將關閉。
小貼士:
如何重新打開外部傳輸功能:
遠程銀行:登錄手機銀行後，在首頁右上角選擇“遠程銀行”，點擊“業務辦理-呼叫遠程銀行代理”，即可視頻辦理。※.
※手機銀行:如果您有動態令牌/藍牙u寶，點擊“我”-“設置”-“限額管理”激活手機銀行轉賬功能；
個人網銀:使用安全工具(u寶或動態令牌)登錄個人網銀，點擊設置-手機銀行-管理-簽約信息修改，打開對外轉賬權限。※:
營業網點:在我行任意營業網點開設。※.