壹、指代不同
1、封閉式問題:在調査問卷中,在提問的同時還提供若幹答案,由回答者根據自己的實際情況選擇問題答案。
2、開放式問題:對所作的命題不設置任何備選答案或可供參考的提示,而是要求調查對象給出自己的回答。
二、用處不同
1、封閉式問題:提得較具體、尖銳,可以使談話深入,可以攻破某些難點,也 可以證實或核實某些問題,所以用在采訪的主要的、關鍵性的階段。
2、開放式問題:可以使氣氛變得自然,融洽,可以表示對對方的尊重,也可以避免由於記 者提問過於局限而放過了好材料,因此常常在采訪開始時使用。
三、優劣不同
1、封閉式問題:填答方便,節省時間和精力,所得資料也便於統計分析。缺:答案應符合客觀實際、大案的設計要盡可能包含所有可能出現的情況、單選答案之間不能相互包含或重疊、同壹組答案只能按同壹個標準分類、程度式答案要按依次順序排列,前後須對稱。
2、開放式問題:對於被調查者所給出的回答,調查組織者分析起 來有難度;在以訪談式開展調查的情況下,對於調查對 象所作的回答,調查人員有時難以準確記錄;在以自填 式問卷開展調查的情況下,這種問題容易令調查對象懊 惱,甚至會因此而放棄配合。
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