（1）常州市政府公***服務熱線電話：12345，24小時接聽，疫情時期可咨詢返常復工、舉報散布謠言、囤貨居奇、哄擡物價等行為。（2）勞動保障咨詢電話：0519-12333，疫情時期可咨詢返常復工、返常人員直報操作、勞動保障等行為。（3）市交通運輸局：公交線網時間、班次，涉常各主要國省幹道、高速公路卡口關停信息、軌道交通運營班次、發車間隔等相關問題，聯系電話：96196，0519-68180000（地鐵）；疫情防控應急物資等運輸車輛通行證辦理，新北、天寧、鐘樓、經開區咨詢電話：0519-85685070，0519-85578627。（4）社會救助聯系電話：0519-85681595。常州市慈善基金會聯系電話：0519-85681610。（5）市政務服務中心：總服務臺電話0519-85588110、85588111、85588113，網上辦（手機辦、網上預約）指導電話0519-85588114、85588115。（6）辦稅咨詢：96888732、0519-89858935等等。