1，個人已按政策辦理公積金賬戶提取；
2.個人姓名或身份證在公積金管理系統中輸入錯誤；
3.公積金管理系統中沒有預留個人手機號碼，或者預留的手機號碼有誤。
解決辦法:請攜帶身份證到公積金管理中心業務大廳現場核驗，然後填寫《個人信息變更申請表》，由所在單位審核並加蓋公章後，交由中心業務大廳工作人員修改。不及時修改個人賬戶信息，不僅影響個人查詢，還會影響個人提取和辦理公積金貸款。
個人登錄當地住房公積金管理中心網站查詢公積金的具體步驟如下:
1，百度搜索北京住房公積金，點擊官網進入(以北京個人住房公積金為例)。
2.進入官網首頁後，找到並點擊“個人網商平臺”。
3.在新頁面中，點擊並選擇“北京中心”。
4.選擇身份證驗證後，輸入賬號和密碼，點擊登錄。
5.成功登錄後，可以查詢住房公積金余額。