根據原銀監會的規定，銀行業金融機構應當至少保存產品終止之日起六個月或者合同終止之日起六個月的錄音錄像資料，有爭議的應當保存至爭議最終解決。銀行業金融機構代銷其他非銀行業金融機構的產品，國務院金融監督管理機構對音像資料的保存期限另有規定的，從其規定。
“雙錄”是《保險銷售行為追溯管理辦法》中的壹項操作，銀監會2017要求，包括保險公司、銀行、中介機構。雙錄的目的是保留保險銷售過程中的所有證據，發生保險糾紛時可以追溯到當時的現場，誰對誰錯壹清二楚。