目前RPA技術在政府部門也得到了廣泛的應用，以雲擴展智能RPA在政府部門的應用為例。？在政務服務場景中，國家層面和各省市地縣的業務審批系統和綜合窗口受理平臺的數據壹直是脫節的。借助RPA平臺，政府工作人員可以提供豐富的基礎流程組件，如自動登錄、數據查詢、數據填報、自動審批、結果提示等。
在綜合窗口采集信息後，各級委辦局在子系統審批時也可以通過RPA機器人自動抓取、整理、審批信息，避免了大量的二次錄入工作，不僅提高了政務服務的工作效率，也縮短了流程辦理時間。？
通過使用RPA技術，50%以上的政府業務流程可以實現部分或全部自動化，進壹步突破了從前到後的業務壁壘和自下而上的管理約束。