店鋪被封，並永久凍結淘寶帳號，無法登錄自主申請解凍消保保證金。系統會統壹排查已被永久凍結的賬戶，凡符合條件的，系統可以自動解凍保證金(包括基礎消保保證金和高級消保保證金)，清退高級消保服務，賣家後續可以通過對應的支付寶賬戶取回解凍的保證金。
賬戶未被永久凍結，在沒打算開店的情況下，完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等，登錄淘寶賬戶申請解凍保證金。
擴展資料1、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結的基礎服務轉移單;
2、沒有未完結的退款記錄。沒有交易成功並且在15天以內的消保交易記錄。
3、沒有未結束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結的賠付記錄;
4、沒有交易成功並且在45天以內的30天維修服務記錄;淘寶賠付基金無催繳單。在有約定的情況下，淘寶可以凍結淘寶賣家的支付寶賬戶，但凍結賬戶的金額需要和違規行為相適應。
中國廣播網-賣家違規操作支付寶近萬資金被淘寶永久性凍結