業主家門口放了鞋櫃，占用了公***區域和通道，物業應當和業主溝通，讓業主將鞋櫃拆除或轉移到室內。物業對公***區域有管理的權利，所以過道上的雜物也屬於物業管理範圍。
根據《物業管理條例》第四十五條對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，物業服務企業應當制止，並及時向有關行政管理部門報告。有關行政管理部門在接到物業服務企業的報告後，應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。
擴展資料：
《物業管理條例》第四十七條物業使用人在物業管理活動中的權利義務由業主和物業使用人約定，但不得違反法律、法規和管理規約的有關規定。物業使用人違反本條例和管理規約的規定，有關業主應當承擔連帶責任。
第四十八條縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
贛州市政府——物業管理條例