1、參保城鄉居民持本人戶口簿或身份證到統籌地定點鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心及村衛生站門診治療，發生的門診醫療費用由所診治定點醫療機構錄入醫療保險信息管理系統即時結算。
2、定點醫療機構按季憑發票、處方患者簽名、普通門診醫療費用匯總表等資料向所在地醫保局申請結算。
普通門診不設起付線全體參保居民均享受普通門診待遇。壹個醫療保險年度內，普通門診不設起付線，進入門診統籌基金支付範圍內的醫療費用按60%的比例報銷，統籌基金年度個人最高支付限額為400元。