主要從事視聽率、受眾與媒介生態、網絡輿情、傳播理論與方法等方面的教學和科研工作。主持和參與國家哲學社會科學重點課題等十余項研究課題，多次參與電視(節目)傳播效果評估、節目評獎和策劃。
出版了《電視收視率分析》、《大眾傳播研究:現代方法與應用》、《臺灣省報大戰》、《電視傳播研究方法》、《受眾研究》、《美國商業電視的競爭》等多部譯著和50多篇論文。其中《電視收視率分析》是國內第壹部系統研究收視率的專著，獲得國家廣電總局2001年度高校科研成果壹等獎。
合作開發了三款與媒體運營相關的計算機軟件，並獲得了國家軟件專利證書。
曾獲霍英東教育基金會第七屆全國青年教師獎。