對於不持有互聯網存款的用戶，支付寶目前下線了理財頁面的銀行存款產品。螞蟻集團對此回應稱，根據互聯網存款行業監管要求，螞蟻平臺上的互聯網存款產品已經下架，僅對購買過產品的用戶可見，持有產品的用戶不受影響。
擴展數據:
支付寶於2019推出銀行存款產品。足不出戶就能買到多家銀行的存款產品，甚至有的產品年化收益4.5%左右，很受歡迎。
壹般每年的二三月份是銀行理財產品的營銷旺季。由於疫情，很多銀行調整了線下網點的數量和時間，傳統的線下營銷活動逐漸轉移到線上。工商銀行、農業銀行等30家金融機構將把旗下近百款爆款存款和基金產品搬到支付寶。
在此之前，支付寶已經與基金、銀行、證券等300多家金融機構合作。除了接入存款、養老保險、銀行理財等全資管理品類，還構建了豐富的服務場景，用戶在理財的任何階段都可以獲得專業機構、財富管理專家和社區內容提供的針對性服務。
鳳凰城。com支付寶已經下架銀行存款產品，購買的用戶不受影響。