1.聯系救援中心:聯系道路救援中心工作人員說明情況。提供有效身份信息和車輛相關信息，詢問多交部分能否退還，並索要相關證據或證件支持要求。
2.咨詢專業人士:如果無法與道路救援中心達成壹致或有問題需要進壹步解決，咨詢律師或消費者保護組織等專業機構。提供法律咨詢和指導，幫助維護合法權益。