1.在小米官網:進入小米官網，點擊頁面右上角的“我的小米”，選擇“售後服務”進入售後服務中心頁面，然後選擇“保修查詢”，輸入充電寶的序列號或訂單號，填寫驗證碼即可查詢充電寶的保修狀態。如果在保修期內，可以免費保修。如果超出保修期，需要自費。
2.聯系小米客服:撥打小米客服電話或使用小米官方客服微信進行咨詢，提供充電寶相關信息，如序列號、訂單號等，客服人員會為您查詢並提供相應的保修服務。如果在保修期內出現非人為故障，可以享受小米售後保修服務。但如果充電寶在使用過程中損壞或失效，需要自己承擔維修費用。