122報警服務平臺，是公安交通管理機關設立的受理群眾交通事故報警電話，指揮調度民警處理各類報警和求助，同時受理群眾對交通管理和交警執法問題的舉報、投訴和查詢的部門。
同時，該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分，實行24小時值班。只需電話撥打“122”即可免費接通熱線122。
其他道路擁堵情況簡介
高速公路堵車時，可撥打12122高速報警電話。目前擁有12122的省份有北京、山西、陜西、河南、青海、湖南等地。
此外，當您的愛車因違規停車受阻，或其他利益受到侵害，找不到車主時，也可以撥打122求助。警方接到報警信息後，壹般會根據車牌號查詢車主信息，聯系車主挪車。如果聯系不上車主，他們會讓拖車把車拖走。
拖車費用通常由責任方承擔。如果妳的車被堵了，對方違章停車要承擔拖車費。