2.防騷擾設置:建議商家不勾選任何防騷擾場景，選擇添加好友條件為允許審批人。請點擊此處查看設置方法:/article/article/14596 . html
3.未設置導流:建議將賬號加入導流群，買家咨詢量將按照導流群設置的規則進行分配。請點擊此處查看設置方法(/article/20251 . html)；如果賬戶咨詢量參差不齊，請點擊此處查看原因。
4.牛倩登錄域名錯誤:請在登錄牛倩頁面(輸入賬號密碼的頁面)選擇淘寶而不是1688。
5.設置服務助手或店鋪小米助手的優先模式:如果XXX:服務助手收到所有消息，請在子賬戶管理-客服分流-設置中關閉店鋪服務助手。