(1)尋找客戶:通過各種渠道尋找新客戶，跟蹤老客戶。
(2)設定目標:主要客戶和待開發客戶。我們的工作集中在關鍵點和分配的工作時間上。
(3)信息的傳播:企業產品的信息要傳播，要及時跟蹤，出現問題要及時解決。
(4)銷售產品:以獲取訂單為目的，主動聯系客戶，展示產品。
跟單員是指在企業運營過程中，根據客戶訂單跟蹤產品和服務的專職人員。(不能兼職，代替)所有圍繞訂單工作，對交貨期負責的人。
所謂跟單員，是指在國際貿易過程中，根據簽訂的商務合同的有關要求，代表公司選擇生產加工企業，並對其生產進度進行指導和監督，以保證合同按時完成的人員。目前跟單員的供需比在1∶3以上，薪資起點在2000元以上。但是跟單員的入職門檻並不高，中專或同等學歷的各類人員都可以從事這個行業。
參考資料:
百度百科:跟單