1.航班取消是指之前預定執行飛行任務的航班停止飛行，該航班至少有壹個座位被預訂。
按照規定，航空公司會做壹些安排。
2.首先，如果航班取消，航空公司會聯系出票的售票處，讓售票處通知旅客是否需要改簽當天或第二天的其他航班。具體航班變化要看當地天氣和航班上座率。
3.如果提前告知旅客預定航班取消，航空公司將免費為旅客辦理取消和退票，但需要旅客盡快與櫃臺聯系，在有座位的前提下，盡可能滿足旅客的改簽需求。
5.如因維修、航班調配、業務、機組等原因導致航班延誤或取消，航空公司將為旅客提供航班動態信息、安排餐食或住宿等服務。
6.因天氣、突發事件、空管、安檢等非承運人原因導致航班延誤或取消的，機場可以向旅客提供航班動態信息，協助其安排餐食和住宿，費用由旅客自行承擔。