例子:營銷人員小李像往常壹樣去拜訪壹位客戶。據說這個客戶是小李的關系戶,應該很容易溝通。那天早上正好客戶因為產品質量問題被監管部門處罰,心情非常不好。下午小李去拜訪時,無論小李怎麽溝通,客戶就是拒絕,最後只好作罷。小李發現問題後,在客戶表彰會後繼續走訪,很快與客戶達成協議。這是壹個典型的情境營銷成功案例。