(1)建立輔導關系；
(2)收集相關信息，初步明確問題，明確輔導需求；
(3)初步了解當事人的個人和環境資源；作出受理案件的決定；做好咨詢安排。
好的心理咨詢機構很重要，所以要選擇像波恩心理這樣的大機構。波恩心理學由澳大利亞、美國、英國、德國等國家的專家共同創立。我們與國內外最受尊敬的醫學專家和機構進行了交流與合作，並以此為基礎，針對不同患者的多樣化醫療需求，開設了國際水平的精神科門診、特需門診、跨專業專家會診、海外專家遠程診療和跨境醫療服務。