12345妳不能只打受理範圍。主要業務包括:
(1)、12345接受行政職能職責、政策法規、工作程序等公共服務信息的咨詢和幫助；
(2) 12345受理對行政管理、社會管理和公共服務的投訴、意見和建議；
(3) 12345受理行政職權範圍內非應急管理和服務方面的求助；
(4)、12345，受理公民、法人和其他組織對危害人民生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；
(5)、12345接受政府部門及其工作人員在工作效率、行政效率方面的好評；
(6)、12345受理其他應當受理的事項(各地實際情況不同，以當地政府文件為準)。