1.打電話客服:我們知道每個車站都有自己的鐵路分局，每個車站也有自己的客服電話和全國鐵路通用客服電話可以打。列車進站前，我們可以通過撥打客服電話查詢具體的停靠站臺信息和到站時間信息。
2.在線站屏:中國鐵路12306App有壹個功能叫“站屏”。通過該功能，我們可以輸入車次，然後選擇站名，會有列車到達時間的詳細信息，包括:到達時間、停靠站臺、發車時間等。
3.如果沒有安裝12306App，可以使用中鐵服務號提供的查詢功能，輸入具體車次，然後按照提示格式輸入到站信息，會返回詳細的到站信息。
4.如果乘客已經在車站，以下方法可用。第壹種方法是看車站的實體大屏幕，無論是出站口的滾動屏幕還是候車室的大屏幕，報告即將到站的列車的到站信息，包括是否晚點，站臺等。還有壹個方法就是直接問工作人員，最好是車站的問訊臺工作人員。