集自動和人工服務於壹體的國家電網客戶服務中心95598客服熱線，為客戶提供24小時、全方位壹站式服務，主要提供故障報修、電費查詢、電力業務咨詢、投訴、舉報、建議等服務。
國家電網公司員工服務中的十個不恰當。
第九條？快速處理服務投訴。"95598"?電話(網站)，在線全國網？App(微信微信官方賬號)等渠道受理客戶投訴後，24小時內聯系客戶，5個工作日內回復處理意見。
簡介:
95598是全國供電服務熱線，主要負責提供地方供電服務，解釋電力政策。
國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。
南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省，每個省都有壹個呼叫中心，統壹號碼為95598。