12385全國殘疾人服務熱線是什麽？
12385全國殘疾人服務熱線是工業和信息化部批準的為殘疾人提供政策咨詢、意見建議、生活救助等服務的統壹公共服務電話。中國殘聯和各省市殘聯建設了不同級別的呼叫中心(席位)，實現殘疾人“壹號通服務”。
12385的接受範圍:
12385主要功能有政策咨詢、投訴請求、意見建議、生活救助等。，業務範圍涵蓋殘疾人維權、組織建設、社會保障、康復、教育、就業、扶貧、宣傳、文化體育等。