Vivo手機實名認證不是我怎麽改的。

重置前清除實名信息。目前vivo賬號實名不支持直接修改，重置前需要清零。根據vivo手機官網介紹，方法如下。

1.清除vivo手機設置中的實名認證信息。打開vivo手機的設置——點擊最上面的賬號——個人資料——實名認證——清除實名信息，然後按照提示重置。

2.清除vivo錢包中的實名認證信息。打開vivo錢包，點擊借錢，就會面臨驗證。去掃描妳的臉。驗證失敗後，會出現綁定的實名信息，然後可以截圖，清除實名認證信息。

3.進行人工客服咨詢和修改。在vivo遊戲中心-我的-設置-在線客服-進入人工客服進行咨詢。