2.進入官網後，選擇“弗卡查詢”，在左下角可以看到，如下圖。
3.然後會自動跳轉到界面，選擇“持卡人服務”，如下圖所示。
4.然後如實填寫弗卡的卡號和密碼，再正確輸入驗證碼，點擊登錄。登錄成功後，您可以看到我們副卡的余額。
擴展數據
其他方法:
方法1:
妳可以撥打家樂福客服電話400-820-0889，告訴工作人員購物卡的號碼，就像打電話查話費壹樣。
方法二:
在電腦上打開上海銀行商戶的咨詢網站。網站地址在購物卡的背面。可以逐步輸入卡號和密碼，前6位是密碼。
後面的19位是卡號，可以查到余額和有效期。
方法三:去家樂福店找收銀員，告訴收銀員妳的卡號，就可以查到購物卡的余額。