營銷工作總結:範文1於20xx年2月6日到銀行報到，至今已五個月。穿越到壹個陌生的行業，即使我再熱情，我還是會手足無措，默默告訴自己，這既是機遇，也是挑戰。我們唯壹能做的，就是壹心壹意，觀察，探索，學習，醞釀，在付出中收獲，在困難中成長。面對領導的每壹次表揚和認可，每壹次建議和批評，以及同事們溫暖的笑臉和伸出的援助之手，我都止不住心存感激。尊重領導，善待同事，雖然我以最快的時間融入了這個年輕的群體，期望在工作中以最短的時間成熟獨立，但這卻成了我晚上睡不著的原因。我將逐壹回顧這五個月的工作。雖然難免會有紕漏，但還是希望通過總結之鏡看清未來，讓未來更順利，更完整。
第壹，公共市場:
通過固有資源吸引了壹定的積蓄，參加過幾次分行組織的知識培訓，平時註重向領導學習和與客戶談判的方式；了解同事在完成調查報告過程中的寫作要點和方法；我還在出差的時候向有經驗的同事學習了如何在放貸前對客戶進行實地調查。雖然企業事務這個領域對我來說有點復雜，但是通過慢慢的接觸，我已經有了壹定的了解和熟悉。妳讓大眾滿意的地方是，妳能很快地學習和理解新事物，與客戶溝通順暢，通常能給客戶留下良好的第壹印象。不足之處是缺乏持續的專業學習和研究，缺乏維護客戶的經驗。接下來，我打算加緊時間閱讀更多有效的書籍和案例，出去和公市場部的同事和領導壹起學習，通過實例積累公企全系統的經驗，隨時註意利用身邊的資源，註意積累優質客戶，學習如何有效維護客戶。
二、零售業務:
零售業務是我感興趣的領域，也是我重點發展的方向之壹。在學習零售主業的同時，緊扣領導理念，積極拓寬營銷思路。首先從自己擅長也喜歡的活動策劃入手，負責聚寶堂美術館相關的活動。在領導的支持和同事們的幫助下，聚寶堂美術館揭牌活動和陸石聯展圓滿落幕。
最近活動的效果開始逐漸走向盈利模式，也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和動力。其次，註意隨時補充新鮮的思路，積極關註拓展以及其他各種與銀行主營業務相關的平臺，希望最大程度的拓展銀行的功能，豐富銀行的品種，根據分行的客戶特點制定更多的需求點，通過各種形式的周邊活動，促進主營業務量的增長，比如最近合作的先鋒書店，李姣的書法鑒賞講座等。零售方面，我對自己很滿意。對發展業務有熱情，對推廣活動有壹定經驗，經常有想法和靈感。不足之處是缺乏與合作夥伴談判的經驗，有時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟。不過隨著對領導談判方法的觀察和學習，我也有所提高，相信這個不足在不久的將來可以得到改善。下半年的計劃是跟進各種活動在點、線、面的交叉執行，慢慢地、穩步地做好每壹項活動，總結計算每壹次的成本和收益，利用網絡擴大分公司的宣傳影響力，壹步壹步地定好目標。
三、辦公室工作:
辦公室工作也是我很樂意做的壹部分。壹是因為我天生喜歡安排流程，以達到事務有序的目的，所以比較細心，有壹些生活經驗，比較適合這部分工作；其次，辦公室的工作被分成幾個部分，由幾個人進行，而這些崗位的人都在滿負荷工作，辦公室工作的分心造成了他們的負擔。有時候幾個人在做同壹個任務，有時候壹件事因為幾個人在管，結果就沒人管了。目前接手了壹些辦公室事務，希望能逐步全方位接手，做好內勤的支持協調工作，讓外勤的同事更專註於外勤，為領導分擔壹些瑣碎的責任。辦公室工作雖然瑣碎，但在我的理解中，壹個優秀的辦公室工作人員對於壹個群體來說，就像是機器的潤滑油，在行政上、生活上提供支持，讓機器運轉更順暢，讓群體相處更和諧，工作更高效。
總的來說，這五個月充滿了努力和收獲。雖然目前我各方面的專業能力並不完善，但我總能給努力的人最真誠的反饋。我已經不是五個月前的我了。在接下來的日子裏，無論是意氣風發的時候，還是失意的時候，我都要把它當成是和自己的壹場比賽，我可以戰勝自己，最後我可以等著夢想成真。我相信我不僅僅是年末的今天。
營銷工作總結範文2時間過得真快。我在xx公司Xi安店已經待了近兩個月了。回顧這壹段時間的工作，在領導和同事的支持和幫助下，我已經能夠按照公司上級下達的要求和任務，快速的做好本職工作，完成銷售任務。我先在xx店工作，因為工作原因，公司把我調到xx附近的兵役機關做手機銷售。在新的工作環境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，提高了技能和經驗，工作方式也有了很大的改變。下面我簡單總結壹下我最近的工作。
壹、遵守職業道德
我認為無論什麽工作，遵守職業道德是勝任的基本前提；愛崗敬業是做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律，做好自己的本職工作，做好每壹件小事，把握好每壹分鐘。只有從我做起，從小事做起，從現在做起，才能每天都有不壹樣的進步。
做好這份工作，妳不僅需要熟悉每壹款手機產品的相關知識和流利的口才，還需要有良好的心態，有耐心，有愛心，細心，認真對待每壹位客戶，無論他來自哪裏，在什麽崗位，對他們的要求都認真負責，盡自己最大的努力為他們做出最大的貢獻。客戶年輕時耐心給客戶解釋，根據不同客戶選擇需要的手機，滿足客戶；客戶多的時候，做好照顧每個客戶的工作，做好照顧每個客戶的工作。每個環節都不能放松。讓客戶在等待中感受到我的誠意，不斷熟悉業務，提高服務效率。
每次在店裏帶回壹款新機型，我都會利用其他時間盡快的去摸索這些新手機的功能和參數，這樣我在面對客戶的時候就可以直接把這些手機介紹給用戶，不斷的提升自己的業務能力。
第二，有效的團隊合作也能提高工作效率。
為此，我在工作中不僅自己努力，也和同事相處融洽。除了在工作中互相學習，取長補短，學以致用。經過壹年的工作，我不斷充實自己的學習，我也經常總結自己的想法，收獲了很多經驗。平時也不斷學習提升自己。我也不斷從中總結自己，讓自己的生活和工作能夠越來越好的提升，因為在工作中，我總會接觸到新的東西，總結也是很重要的。工作之余，我會不斷給自己的思考和總結充電，讓自己在業務工作中有更多的理解和感悟。
由於社會發展，行業競爭激烈，我覺得自己的擔子很重，自己的知識和能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心。我壹直在學習，向書本學習，向身邊的領導學習，向同事學習。所以我覺得自己有所進步。通過不斷的學習和積累，冷靜處理日常工作中的各種問題，保證本崗位的正常工作，以正確的態度對待工作任務，熱愛本職工作，在實際工作中認真努力落實，積極提高自身素質，爭取工作的主動權，從而具有強烈的事業心和責任感，努力提高工作效率和質量。
在今後的工作中，我將繼續改進自己的不足，以工作中不斷進步，提高銷售業績為自己孜孜不倦的追求目標，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面上壹個新臺階，為公司多做貢獻。
營銷工作總結範文3 XX年是公司銷量最高的壹年。各項工作得到了前所未有的提高，綜合實力大大增強。這是全體員工和各級領導團結拼搏、敬業奉獻、努力拼搏、揮灑汗水的結果。更重要的是，集團公司擁有壹支務實、進取、開拓的銷售團隊，為公司的快速發展做出了不可磨滅的貢獻。半年試用期過後，我就可以正式成為銷售公司這個大家庭的壹員了，喜悅之情難以言表。
回顧過去壹年的工作，我發現自己上進心強，敬業，盡職盡責，與各級領導相處融洽。年底將至，我有必要回顧壹下自己的工作，目的是吸取教訓，提升自己，讓自己的工作做得更好，也有信心和決心在新的壹年裏把工作做得更好。
壹、銷售概況:
到XX年6月底65438+2月31，我負責28個客戶。下半年任務XX噸，實際銷量_ _ _ _ _ _噸，目標_ _ _ _ _%。年銷售額:_ _ _ _ _ _ _元(含運費:_ _ _ _ _ _ _)， 收回資金:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _建德李副總裁同意收回70%並結清舊賬，具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責:
1.實習期:1-XX年6月。
1)管理13客戶，月發貨從150t—250t到250t不等。經過林經理半年的培訓和指導，我完全可以應付發貨和客戶溝通。上半年處理了4次客戶投訴，基本學會了退換貨的流程，以後可以獨立操作和處理。
2)每月按時完成新客戶開發的統計報表和工作總結，6月實行日報制度。
3)啟動crm系統。
4)給60家客戶發樣品，及時跟蹤反饋試用情況，但這些客戶規模較小，大部分是電話索要樣品，有的接觸半年後只有少量訂單(如梁爽、科良)，可見開發比維護難。成功開發40個新客戶，但是點的數量少，客戶群采購也不穩定。
5)開發R&D部門的新產品以尋找市場:gmt紗線和中堿smc紗線；調查變壓器和衛生潔具市場。
2.任務合同期限:7月-65438+XX年2月。
下半年，我們加入了華東地區，正式開始了我們的業務。寧波山泉、三方電力、浙江德信等大客戶占總銷售額的70%。為了保證良好的服務跟蹤，我們應該及時處理質量糾紛、投訴、退貨等問題，以確保客戶滿意。在尋找可能的新客戶時，我形成了自己的套路，主要采用網上工商企業名錄、專業雜誌廣告、貿易展會等方式；聯系前要掌握生產經營狀況，目前進貨渠道，消費，結算方式，關鍵數字等。公司的，同時掌握能保證有效推薦的各種信息；盡可能貼近買家，面對面溝通；信譽是推薦產品的重要因素，誠信促進交易。下半年開發華東膜的新客戶超過65，438+00家，其中短切氈成績顯著:上海京基冷卻設備(7噸)和上海金日冷卻設備(累計交付近50噸)開發成功，明年將能保持穩定持續供應。同時，關註市場情況，深入了解新產品絕緣子用環氧玻璃纖維和摩擦材料用短切玻璃纖維市場，完成詳細的調研報告，並將信息反饋給R&D部門，為其提供基本的市場需求信息。去廣州參加第十壹屆中國國際復合材料展覽會，第壹次接觸展會。我圓滿完成了接待、談判、記錄、信息收集、匯總等任務，參與了第11屆國際玻璃纖維年會的客戶籌備，協助客戶邀請函的發放、嘉賓統計、住宿等工作，完成了談判記錄、年會總結等善後工作。經過磨煉，我更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定。我對我的工作和公司充滿信心。
三。公司活動:
在完成了必不可少的工作後，我參加了公司組織的壹些企業文化活動，不僅豐富了我的業余生活，也使我在各方面都有所提高。
(1)熱心關註團委工作，被評為XX年桐鄉市優秀團員；
(2)有幸當選公司中秋晚會和第11屆年會晚會主持人；
(3)協助公司其他部門開展企業文化活動；
(4)憑著個人對寫作的興趣，為銷售公司《巨石報》和《巨石通訊》做通訊員。在今後的工作中，我會認真完成公司和團委交給的任務，為公司企業文化的發展做出我的貢獻。
第四，自我反省:
回顧我XX年的銷售工作，和客戶溝通，公司各個部門都很和諧。但由於剛步入社會，只是缺乏經驗和專業的營銷知識，工作中缺乏主動性，過於信任他人，導致回款遲遲不到位。在產品供應緊張的情況下，對新客戶的開發不夠重視，使得客戶開發進度相對緩慢。在今後壹年的工作中，我將努力克服自己的缺點，向楊經理和其他有豐富經驗的老同誌學習。為了吸取教訓，使今後的工作做得更好，我作如下反思:
1.為了提高自己的營銷知識，工作之余在浙大讀了國貿(本科)，但是在處理學習和工作的時間和心態上，沒能分清工作的重心，把更多的精力放在工作上。
2.工作上還是缺乏認真細致，對文字材料沒有校對意識。
3、缺乏工作激情，還沒有完全融入工作氛圍。
4.過多參與公司的其他活動，分散了銷售的註意力。以上反映只是壹部分。我的工作還有很多缺點。今後我會戒驕戒躁，保持謙虛謹慎的工作態度。
五、XX年工作計劃:
(1)加大新客戶開發力度，集中精力在網上找資料，整理匯總後按地區逐壹搜索。只要有壹線希望，就主動送樣品，及時去現場跟蹤使用結果。
(2)由於我公司生產的短切氈質量還存在壹些問題，難以進入紹興等地的透明板行業，希望明年產品質量有所提高，成為明年工作的重點發展對象；格子布有很大的市場，但是我們的價格太高，客戶無法接受。據悉，目前臺山格子布供不應求，價格在8200-8600元/噸。我們的產品質量都優於對方，但是2500-3000元/噸的價格差太遠了。對於中堿格子布來說，市場需求很大，這些客戶大多使用我們的紗線，比較容易進入市場，但價格問題是前提。
(3)隨著明年10萬噸無堿池窯的點火，華東、海寧天星、海利德、成如丹的土工格柵市場將是壹個增長點。
(4)浙江德信明年將搬遷至桐鄉，新增三臺卷繞設備，部分轉產中堿紗管道，預計中堿紗需求將增加。
(5)中堿網格布用紗，XX的采購點是山泉、金威、大連新東方，但隨著XX的漲價，估計上半年不會有銷售。
(6)對於中堿管道市場，中國、華成、三方電力將隨著調價減少采購量。下半年成都4萬噸點火後才能正常運行。
根據以上分析，XX上半年我負責的區域壓力非常大。在嚴峻的形勢下，如果只是保住原有客戶，那是遠遠完成不了的，所以開發新客戶是工作的重中之重。但由於工作時間短，經驗不足，除了自己的努力外，希望得到領導的支持和幫助。