“低頭看手機的男青年，請分組排隊，與他人保持壹米距離，註意腳下黃色安全線。地鐵要進站了。”壹名戴著耳機聽音樂的男乘客在進入塘沽地鐵站站臺後，踩上了黃色安全線。面對這樣的“低頭族”，童玄英每次見面都會上前勸說。
天津市軌道交通運營集團第三列車服務中心塘沽站黨支部書記、站長童，50歲。自新冠肺炎疫情爆發以來，她帶領同事在地鐵站值班40多天，承擔起了守護者的責任，確保了地鐵線路的正常運行和乘客的安全出行。
“地鐵站是我長大的地方，也是壹個家。我們都有這樣的信念，保護乘客就是保護我們的城市，保護我們的家人！”我告訴記者。
突然失敗？她沖在前面。
今年春運，疫情讓地鐵人更加忙碌和緊張。在該市啟動重大突發公共衛生事件壹級響應後，童帶領壹線工作人員奔赴戰時壹線。
塘沽地鐵站區由TEDA、塘沽、胡家園和鋼管公司組成，是地鐵9號線最繁忙的車站之壹，客流密集。唐·玄英每天都要在這四個車站之間巡邏。站臺上候車的人秩序井然嗎？乘客間隔是否超過壹米？公共區域是否按時消毒？登機提示是否張貼在顯眼的位置？這樣的檢查有30多次。走完整個站區需要2個小時，童每天至少要巡視兩次。
早上6點，童來到車站做各種準備。“站長很忙，每天都要轉壹圈。”天津市軌道交通運營集團車務三中心副經理荊誌立告訴記者，這幾天，通組織人員對9個安檢點、46臺自動機、64個閘機和5個客服中心及辦公區進行了全面消毒，並安排張貼“津門戰疫”二維碼、疫情防控告示、分散排隊、測溫標誌等，懸掛防疫條幅，增加電臺廣播頻率。對防疫措施、操作標準、註意事項等進行培訓，對錯峰返程的組織方案進行細化、量化，多次安排模擬演練，使全體員工熟悉。每天帶領站管組深入站隊，多角度開展疫情防控監督檢查。
在同事眼裏，童非常重視安全生產。她壹手抓疫情防控，壹手抓安全操作，強調行車安全紅線，精心組織駕駛培訓，及時處理設備故障。今年2月4日10，由於天氣惡劣，地鐵9號線設備突然出現故障，車站采取緊急措施。由於連續幾天的疲勞，童·玄英無法控制自己反復發作的頭痛。她匆匆吃了兩片止痛藥，去車站主持恢復手術。她果斷地處理了所有的問題；她耐心地解釋了乘客提出的所有問題。當時高架站的溫度將近零下10℃，她直到晚上9點多才回到辦公室。那天，她在雪地裏凍了將近11個小時，腿冷得下樓梯都要絆倒。幸好眼疾手快的同事趕緊扶起她，才沒有摔倒。但是，童沒有回家，匆匆吃了幾口方便面，繼續忙著工作，直到車站關門。
疫情來了？她在危機中保持冷靜。
塘沽地鐵站客流量大，意味著風險大，防控難度大，上演了壹場防疫過程中的“驚心動魄”。新聞報道塘沽站有確診病例下車後，恐慌彌漫車站區域。童玄英知道，信息越透明，猜測就越少，恐慌就越少。他立即召開站區全體工作人員電話會議，詳細告知乘客信息，加強站內隔離消毒防護，以身作則，堅守車站壹線，給員工吃下“定心丸”。
2月7日，我市發布第79例確診病例的活動軌跡，塘沽站壹名員工被確認與確診病例同乘壹輛公交車。針對突發情況，童立即安排對該員工進行隔離，並迅速逐壹排查與該員工有過接觸的人員，分析接觸時間和距離，確保無遺漏，迅速確定密切接觸者為11，為防疫工作爭取了時間。車站的12員工在家觀察，大規模的非戰鬥減員讓她焦慮，擔心這12員工的身體狀況。
“詹同站站長每天都抽出時間，通過微信、電話、面對面、廣告牌留言等方式，與堅守崗位的壹線員工進行談心。，組織錄制防疫短視頻，開展黨員承諾活動，從員工心理疏導上下功夫，消除大家的思想顧慮，提振參戰信心。"天津市軌道交通運營集團第三列車服務中心塘沽站值班站長龐小傑告訴記者，童緊盯站內消毒工作，根據不同區域的客流分布情況，因地制宜制定"差別消毒"工作法，使消毒工作有據可查、可追溯、可問責。組織車站工作人員學習防疫知識，示範如何正確佩戴安全防護用品。她把每壹個員工都當成自己的家人，也多次告訴大家壹定要保護好自己。”車站是我們的第二個家，我們必須守護這兩個家。”童玄英告訴工作人員。
2月7日下午，地鐵塘沽站測溫時發現壹名發燒乘客。童第壹時間趕到現場，將發熱乘客安置在臨時轉運點，並及時關閉相關出入口。在等待隔離運送車輛三個多小時後，她冷靜處理，確定發熱人員路線，徹底清洗消毒，並及時跟蹤上報。當天22時30分，發熱旅客被診斷為普通感冒。“我們制定了完善的措施，確保站區無死角，確保乘客安全。”他說。
在壹系列突發事件中，童面對危機保持冷靜，第壹時間做好隔離，確定密切接觸者，明確聯系方式，為防疫工作爭取了時間，確保了車站的安全穩定運行。2月20日16時，12居家觀察員工經醫學觀察並經上級批準，全部解除隔離，投入工作。
異常乘客？她把它照顧得很好。
隨著我市企業陸續復工，地鐵9號線乘客與日俱增。童要緊盯站區的每壹個環節，親自過壹遍。只有他親眼見過，他才能安心。
日前，地鐵泰達站出現了壹名患有精神障礙的女乘客。聽到消息後，童迅速趕到現場，冷靜地安排現場工作。發現乘客沒有戴口罩，語無倫次，情緒激動。在情況不明的情況下，她在組織車站正常運營的同時，配合公安民警對該女乘客進行安撫勸說，並盡最大努力尋找線索聯系其家人。當得知乘客家在外地，路途遙遠，第二天下午才能到達時，她毫不猶豫地照顧乘客，兩天壹夜沒睡覺。當她把乘客妥善地交給對方的親人時，親人看著她燒紅的眼睛感動得熱淚盈眶，向她深深地鞠了壹躬。
在疫情防控期間，童沒有休息壹天。“過年不去看父母，妳不介意吧？”同事問。說到這，童笑了:“我父母都是老黨員。如果是他們，他們也會像我壹樣。”這幾天，父母主動給女兒打電話，問候她，告訴她要忠誠。
“累嗎？”“當然！”童很清楚，作為壹名壹線工作者，壹名黨員幹部，初心和使命在危難時刻才能得到更好的考驗，入黨誓詞的力量才能凸顯。“我們不能像醫護人員壹樣去壹線救人，但只要做好本職工作，就能保護很多人！”他說。
記者手記
當前，在抗擊新冠肺炎疫情的戰爭中，醫務人員用生命保護著人們的健康和安全，各行各業湧現出無數的倒退者、奉獻者和追隨者。
在采訪童的過程中，記者們永遠不會忘記的是捕捉到的閃光細節；是感動；是很多受訪者的肺腑之言；是壹線普通人無私奉獻的樸實。他們可能沒有正式的誓師大會，也沒有挑戰的邀請，但每壹個細節、每壹句話的背後，都有壹顆勇於奉獻、無私堅持的心。
面試時，每個人都戴著口罩。雖然有壹段時間看不清他們的臉，但有些人沒有留下姓名。但這些在崗位上抗擊疫情的人，用責任和擔當詮釋了黨員的初心和使命。正是因為他們的倒退，才為人民築起了堅實的防線。他們用自己的行動感動了別人，也被別人感動了。
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