第壹章壹般原則
第壹條本合同雙方
委托人(以下簡稱甲方):xx業主委員會。
受托方(以下簡稱乙方):xx物業管理有限公司
根據有關法律法規，在自願、平等、協商壹致的基礎上，甲方將xx委托給乙方實施物業管理，並簽訂本合同。
第二條房產基本情況
財產類型:xx
地點:xx
四比:xx
占地面積:xx
建築面積:xx
委托財產的詳細構成附後。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的所有業主和使用人，本物業的所有業主和使用人對本合同的履行承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建築使用部位的維修、養護和管理，包括:地面、屋頂、外墻、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、架空層。
第五條* * * *設施設備的維護、保養、運行和管理，包括:下水管道、落水管、垃圾管道、煙道、照明、天線、中央空調、供熱幹線、供熱鍋爐房、高壓水泵房、建築消防設施設備、電梯、紅外監控系統。
第六條市政公用設施及附屬建築物、構築物的維護、養護和管理，包括道路、室外下水管道、化池、溝渠、水池、水井、自行車棚、停車場等。
第七條公共綠地、花草樹木、建築小品等的維護和管理。
第八條附屬建築及設施的維護、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所。
第九條環境衛生，包括公共場所和房屋的整潔，垃圾的收集和清運。
第十條交通和車輛停放秩序管理。
第十壹條維護公共秩序包括治安監控、巡邏、過往執勤。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住宅用戶檔案和竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1.物業管理服務費；
2.業主室內有償服務費；
3.特殊服務費；
第十五條業主和物業使用人委托維修、養護該房屋的自用部位、設施設備的，乙方應當接受委托，並收取合理費用。
第十六條對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為，根據具體行為和情節輕重，采取批評、勸導、警告、制止、賠償損失等措施。
第十七條其他委托事項
1.協調處理開發商工程質量遺留問題。
第三章委托管理期限
第十八條委托管理的期限為年。從年月日到年月日。
第四章雙方的權利和義務
第十九條甲方的權利和義務
1，代表和維護物業業主和使用人的合法權益；
2.制定業主公約，並監督業主和物業使用人遵守；
3.審批乙方提出的物業管理制度；
4.檢查和監督乙方管理和制度的執行情況；
5.審查乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算和決算；
6.乙方應自本合同生效之日起日內向乙方提供建築面積為平方米的經營場所，由乙方以每月每平方米人民幣的價格承租，租金收入用於；
7.自本合同生效之日起X日內，乙方提供建築面積管理用房xx平方米(產權仍歸甲方)，乙方按以下(1)執行；
(1)免費使用；
(2)按建築面積每月每平方米人民幣計算，租金收入用於。
8.負責收集和整理物業管理所需的所有圖紙、文件和資料，並在合同生效之日起7天內移交給乙方；
9.業主、物業使用人未按規定交納物業管理費時，有責任催交或以其他方式交納；
10.協調處理合同生效前遺留的管理問題。
(1)協調未支付的物業管理服務費；
(2)每季度第壹個月為繳費時間，最多提前壹年；
(3)電梯三方對講補給；
(4)xx樓xx咖啡廳、氧吧排煙問題，XX文化室開門問題。
11.協助乙方進行物業管理、宣傳、教育和文化活動；
第二十條乙方的權利和義務
1，根據有關法律法規和本合同的規定，制定物業管理制度；
2、對業主和物業使用人違反法律法規的行為，向有關部門舉報；
3、根據本合同第十六條的規定，對違反業主公約的業主和物業使用人進行處理；
4.可以聘請特許經營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修計劃和大中修計劃。，經雙方同意後，由乙方組織實施；
6.告知業主和物業使用人有關物業使用的規定。業主、使用人裝修物業時，告知相關限制條件，訂立書面協議並負責監督；
7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃和決算報告；
8、每月向全體業主和物業使用人公布壹次管理費收支賬目；
9.不得擅自占用或改變本物業的公共設施。如需對該物業的配套工程進行修改、擴建或完善，必須與甲方協商並報相關部門批準後方可實施；
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房和全部物業管理檔案；
第五章物業管理服務質量
第二十壹條乙方應按以下約定實現目標管理。
1.房屋外觀:完好、清潔、無缺陷。
2.設備運行:狀況良好。
3.房屋、設施、設備的維護和保養:接到響應後24小時內組織維修。
4.公共環境:無垃圾暴露，日常生產和日常清潔，衛生標準。
5.綠化:及時修剪養護。
6.交通秩序:交通便捷，交通順暢，停車有序。
7.保安:24小時值班，按規定巡邏。
8.急修:10分鐘趕到現場處理。
小修:報修或業主同意的時間修。
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到80%以上。
具體物業管理服務質量要求附後。
第六章物業管理服務費
第二十二條物業管理服務費
1.本物業的管理服務費由乙方按建築面積每月每平方米0.55元(多層)和0.95元(高層)向業主或物業使用人收取；非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米1.00元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，由市場和業主委員會協商確定。
3.空置房屋的管理服務費由乙方按建築面積每月每平方米人民幣元收取。
4.業主和物業使用人逾期繳納物業管理費的，按下列第(2)項處理。
(1)從逾期之日起每日支付人民幣滯納金；
(2)從逾期之日起，按日管理費的0.5%繳納滯納金；
第二十三條停車費由乙方按以下標準向停車使用者收取:
1.室外停車位:80元/車·月。
2.車庫車位:150元/車·月(六個車位)
第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、設備及相鄰部位的維修、保養等專項服務，由雙方按實際費用支付，收費標準由甲方約定..
第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目和收費標準約定如下:
1.高層建築電梯運行費據實結算，乙方向業主或物業使用人收取；
第二十六條房屋* * *用部位，* * *用設備、設施，公共* * *場地維修、養護費用:
1.該房屋* * *部分的小修保養費用由乙方承擔；大、中修費用由甲方承擔；續期費用由甲方承擔..
2.該房屋使用的設施設備的小修保養費用由乙方承擔；大、中修費用由甲方承擔；續期費用由甲方承擔..
3.市政公用設施及附屬建築物、構築物的小修保養費用由乙方承擔；大、中修費用由甲方承擔；續期費用由甲方承擔..
4.公共綠地的維護費用由乙方承擔；裝修和更新費用由甲方承擔..
5.附屬建築和設施的小修保養費用由乙方承擔；大、中修費用由甲方承擔..
第七章違約責任
第二十七條如甲方違反本合同第十九條的約定，致使乙方未能實現規定的管理目標，乙方有權要求甲方在壹定期限內解決問題；逾期未解決的，乙方有權終止合同；給乙方造成經濟損失的，甲方應賠償乙方經濟損失。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改。如果乙方逾期未整改，甲方有權終止合同。給甲方造成經濟損失的，乙方應向甲方支付經濟補償金。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方予以清理；給甲方造成經濟損失的，乙方應向甲方支付經濟補償金。
第三十條任何壹方無正當理由提前終止合同的，違約方應向對方賠償違約金10000元；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予經濟補償。
第八章附則
第三十壹條自本合同生效之日起30日內，按照甲方委托的管理事項辦理交接驗收手續..
第三十二條合同期滿後，乙方完成全部合同且管理業績優秀，大部分業主和物業使用人反應良好，可以續簽合同。
第三十三條雙方可對本合同條款進行補充，並簽訂書面補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同的附件是本合同的有效組成部分。在本合同及其附件中，空白部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中規定的事項應按照中華人民共和國的有關法律、法規和規章執行。
第三十五條本合同正本及其附件***12頁壹式三份，雙方各執壹份，物業管理行政部門備案壹份，具有同等法律效力。
第三十六條本合同履行過程中，如遇不可抗力，致使本合同無法履行，雙方應根據有關法律法規及時協商解決。
第三十七條本協議履行過程中如發生爭議，雙方應協商解決或向物業管理行政部門申請調解。協商或者調解不成的，按照下列方式解決:
1.提交xx仲裁委員會仲裁；
第二，依法向人民法院提起訴訟。
第三十八條本合同期滿後自然終止。如果雙方續簽本合同，應在本合同到期日前天向對方提交書面意見。
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字:乙方簽字:
代表:代表:
年月日
合同附件
壹、綜合管理服務標準:
1.建立健全物業管理體系和服務質量管理體系。
2.履行物業管理服務合同，並按要求公布物業管理服務項目內容和物業管理服務費標準。
3.全員掛牌服務，落實職業道德，每半年召開業主座談會，收集意見，及時整改；每年年底評估業主滿意度；每年至少與社區居委會、業主委員會組織壹次文化趣味活動，加強精神文明建設。
二、健康服務標準:
1，環衛設備完好，垃圾箱、垃圾桶設置合理。
2、清潔衛生責任制，專職保潔人員明確。
責任範圍，公共區域應至少每天清掃壹次，並於8
每小時動態清洗。
3、垃圾日產日清，無垃圾桶、垃圾箱溢出現象，各種
垃圾容器要及時清理，不能有重臭味。
4.居住區道路等* * *場地無紙屑、煙頭等廢棄物。
5、雨雪天氣及時清除主幹道、次幹道積水、積雪。
掃壹掃，樓道無懸掛、粘貼、亂塗亂畫、堆放。
6、根據實際情況開展防蠅、滅蚊等衛生消毒工作。
7，超環保標準排放煙塵，噪音和違反規定飼料等行為。
飼養、畜禽建議並向有關部門報告。
處理。
三。維護服務標準:
1，維護系統完善並明確說明工作場所、工作標準和
崗位責任制明確，執行良好。
2、* *用設施設備按照項目配套建設管理，職責分工。
轉正常，維護好，有設備臺帳，運行記錄，檢查記錄，維修記錄，設備故障和重大或突發事件的應急預案和現場處理記錄。
3.保證小區智能設施的正常日常運行和及時維護。
4、智能系統故障，有相關預案和措施彌補。
5.電梯24小時運行，安全設施齊全，通風、照明及附屬設施良好。
6.保持轎廂、井道和機房的清潔。
7、電梯按時年檢，由專業隊伍維護、保養，維修人員持證上崗。
8、運轉故障後，維修人員應在20分鐘內到達現場。
9.作業出現危險後，有消除危險的應急處理措施。
10，保證居民正常生活用水。
11.定期對水箱進行清洗消毒，保證水質合格。
四、綠化服務標準:
1，花木長勢良好，修剪整齊，美觀。
2、綠地無改變性質和破壞、侵占現象。
3.及時給花木澆水、松土、施肥、殺蟲、防凍、保溫。
4.園林小品和設施維護的很好。
五、秩序維護服務標準:
1.小區嚴格實行封閉式管理(2007年5月1日實施)，主要出入口有專人值守。
外來人員、車輛和大件物品的出入境登記。
2.有專門的秩序維護人員，實行24小時值班和巡邏制度。
3.非機動車應當按牌進出，機動車和非機動車行駛、停放管理有序。
4.危及人身安全的場所有明顯的標誌和具體的防範措施。
5.消防設備設施完好，隨時可以使用，消防通道暢通，制定了火災應急預案。
6.中央監控室實行24小時安全監控，及時記錄並保存監控數據7天。
7.愛護樓內的公共財產，包括門、窗、消防器材、井蓋、花草樹木、水果等。
8.發生治安案件、刑事案件、交通事故時，要及時報警，配合公安部門處理。
不及物動詞歷史遺留問題的解決方案:
1.如果第壹個月中標(註明具體月份)，暫時不用的南門暫時封存；
2.咖啡屋向小區排放油煙問題，業主、業主委員會、咖啡屋使用人未能協調溝通時，向政府主管部門匯報，爭取今年上半年解決；
3.電梯三方對講遺留問題5月底前解決；
4.5月底前解決xx樓氧吧排煙問題；
5.關於xx文化室向小區開放的問題，需要配合業主和業主委員會，積極聯系五峰村村委會，協商解決，6月底前解決。
6.年底這個小區的垃圾桶會根據地理環境設置在地下。