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創業者必須廣泛收集哪些信息?

什麽是人的消費能力?年輕人中流行什麽?有哪些產品的銷量減少了但沒有增加?.....壹切,包括政治、社會風氣、人類出生率的高低、貧富比例等信息,都是現代經營者需要的信息。進壹步,其他公司的生產動向和產品質量是否受消費者歡迎;同樣,我們公司生產的產品和通過各種調查得到的結果也是經營者需要了解的有用信息。那麽如何獲得這些信息呢?

(1)廣泛收集“活智能”。

隨著時代的變化,信息可以給運營者帶來源源不斷的新想法。社會上的信息有很多種,但沒有固定的形狀。除了參考文字信息,依靠媒體的介紹,“生活信息”占據了非常重要的位置。獲取“生活信息”的途徑大概有以下幾種:

①調查。通過電話或問卷調查的方式,征求消費者的意見,作為進壹步改進產品的參考資料,是經營者最常用的方法。另外,業務員在銷售產品的同時,也可以順便問問用戶對產品的意見。

②觀察。註意每壹個細節,尤其是制造產品以外的流程,比如員工的態度,環境的變化,原材料供應商的變化,這些都可以直接影響產品的質量。

③參觀。不要整天沈迷於自己的產品研發。有時候在其他地方參觀別人的產品,往往能激發妳的新想法。

4收藏。收集暢銷和滯銷的產品,然後進行仔細的對比分析,尤其是競爭對手的產品,以便找出優劣。

⑤溝通。與各行各業的人交談,了解他們對這個行業的態度,妳可能會有壹些意想不到的收獲。另外,對其他行業的大致了解也有助於妳開發出適合對方的新產品。

(2)敏銳地意識到環境的變化

環境的變化,包括自然的變化,社會的變化,人事的變化,都是靠人的感性來判斷的。對環境變化漠不關心的經營者,如果在機會到來時仍然不知道如何抓住,就永遠不會有任何成功的機會。只有正確把握環境的變化,才能有適應的能力。如果經營者“看錯了變化”或“看錯了變化”,盲目問路,那就像“盲人騎瞎馬,午夜逼近深淵”壹樣危險,離破產也就不遠了。

(3)關註社會變化

社會變化有時很可怕,往往會嚴重影響某些產品的銷售。經營者必須“意識到”社會的變化。它不是壹種主觀的預測或隨機的猜測,而是以客觀規律為基礎,借助科學的分析方法,借助“寶鏡”鑒別的手法,驅散烏雲和迷霧,達到未蔔先知的境界。

經營者可以密切關註社會信息,壹窺社會變化,按照社會信息提示的方向前進,即可以預見明天的變化,從而為推出新產品贏得最寶貴的時間。比如隨著時代的進步,機械的廣泛使用取代了很多人才。知道這是人類進步的過程,就不會壹味強調人力和機械的競爭,做出不必要的損失;因為計劃生育,嬰兒出生率大幅度下降,但是隨著商品經濟的發展,物質生活的大幅度提高,兒童玩具的銷量大增,所以暢銷的產品並不能單靠人數來決定。

今天的社會壹天變化三次。只要妳明白關註社會變化的目的和原因,堅持不懈地去做,我相信這麽多的社會變化足以產生很多有遠見的想法。

(4)走出封閉的圈子,接觸社會。

企業越大,經營者越容易把自己困在“象牙塔”裏,只聽下屬的匯報,相信銷售調查的結果。這種傳統的獲取信息的方式與現代社會相去甚遠。即使是功成名就的成功經營者,也要利用閑暇時間,犧牲壹點休息時間,經常在街頭閑逛,看看市民普遍喜歡什麽,熱衷什麽活動。當然,不要忽視關註妳的產品是否受大眾歡迎。經常接觸社會,隨時提高自身素質,也參考社會的需求,生產更多受消費者歡迎的產品。專註於小事,從最不可能的原因去仰視,往往會得到意想不到的結果。作為壹個運營商,絕對不能整天困在辦公室裏,壹定要多接觸社會,增長見識,才能以運營商的特質拓寬賺錢的視野。

(5)重視報紙、雜誌等媒體的作用。

今天的顧客越來越容易被大眾媒體所引導。真正有眼光的經營者都非常重視從報紙雜誌上收集信息,因為報紙能極其敏感地反映社會變化。例如,當報紙和雜誌專註於推廣壹種產品、服務或活動時,他們在無形中做了壹項出色的推廣工作。每壹期都有特殊的氛圍和宣傳重點,經營者只要稍加留意,不難從中獲得賺錢的靈感。美國壹家玩具公司制造了舉世聞名的變形金剛,成為全世界小朋友的必備品,獲利數百億美元。但是最初的銷售並不是這樣。人們不知道有這種玩具,更不知道怎麽玩。後來,他們巧妙地利用宣傳打開了數百億美元的國庫大門。他們想:應該把變形金剛拍成感人的故事,既能感動人,又能教會人怎麽玩這個玩具。於是,他們編了壹部動畫電影《變形金剛》,壹上電視就立刻受到孩子們的青睞。後來公司免費送給日本電視臺,風靡全日本。很快在歐美引起了持久的轟動,最後他們把它給了中國這個世界上最大的兒童市場。孩子看完動畫片後,有很強的模仿欲望,都想讓父母買壹套變形金剛具體操作,對另壹種想象著迷。

因此,依靠和熟練運用報刊雜誌是獲取信息和掙錢的壹種方便而直接的方式。當然,報刊雜誌不可能是獲取社會信息的唯壹途徑,多看兩份比較好,因為當人們總有錯漏的時候,過分依賴少數固定的人提供信息是非常危險的,容易聽信。

——引自延邊人民出版社《男人應該做得更好》