2006年7月,周春蘭終於被Daqi.com董事長王定標長達壹年的誠摯邀請所打動,決定加盟Daqi.com,成為互聯網行業為數不多的女性CEO。之前的十年,她是不折不扣的傳統職業經理人。曾任香港上市公司慧聰國際業務部總經理,光線傳媒運營總經理。
回憶起從職業經理人到企業家的轉變,周春蘭認為這並不是壹時沖動的選擇。“我的性格是喜歡挑戰和創造沒有被創造出來的東西。我壹直在想,我這個行業還能改變什麽?做什麽?如果壹件事已經做得遊刃有余,那就要去尋找壹個新的、有挑戰性的行業。壹個成熟的傳統媒體,基本形態是固定的,它的遊戲規則不會因為某壹個人而改變。但是,互聯網是壹個全新的行業,服務、產品、模式都沒有確定性。妳可以打破壹切,建立壹切。這是對我最有誘惑力的事情。”
周春蘭的職業生涯壹直是在創業型公司上班。這個過程讓她深刻體會到創業過程的艱辛與挑戰,成功與喜悅。她說:“我覺得創業的路並不容易,需要堅定的信念。很多創業者認為想法很重要,但在我看來,對大勢的壹種執著而堅定的信念是非常重要的。”
周春蘭之前的公司,最終都成為所在行業的領軍企業。這些經歷給她帶來了很多啟示:“創業型公司需要壹個領導型的老板帶領壹個有相當戰鬥力的團隊。CEO是企業的靈魂,是公司整個企業的創始人、推動者、堅持者、推動者。所以公司的方方面面都要考慮,需要時刻關註公司的成長。”她坦誠地告訴記者,“現在我的精力是做經理的10倍,創業的成就感是做經理的10倍。雖然別人創業可能很難,但我很享受這個過程。”
顛覆傳統
上任Daqi.com CEO之初,擺在周春蘭面前的Daqi.com可以用“近乎無狀態”來形容。”壹時間,大奇。com有創業型公司的通病——網站缺乏明確的方向,管理沒有重點,我不知道如何成長。”她回憶道。經過十年的工作積累,周春蘭有足夠的信心和經驗來調整大旗的迷茫狀態。在她看來,公司的優勢是老板的長處決定的。“我會從自己的長處開始。無論是產品、市場還是團隊,我在傳統行業的經驗都可以從大旗那裏學到。比如我壹直在做年輕消費者的生意,知道他們喜歡什麽。這些研究可以直接借鑒。”
“新官上任三把火”。周春蘭入大齊。com在短短兩個月的時間裏,又精準的鎖定了大旗的定位。com瞄準20-30歲的新城市人群。很快,大齊。com以年薪10萬元招聘新銳前臺的活動,在業內引起了不小的轟動。從人大帥哥到國學辣妹,從本科生到博士生,大器。com吸引了近萬名新銳申請者。周春蘭認為:“大器。com需要壹個有代表性的新銳人物來傳遞大旗的品牌理念。在向尖端媒體轉型的過程中。組織這次招聘,就是要顛覆前臺的傳統觀念,讓它成為大旗最前沿的標誌。com。”
“新人群接受什麽,我們就做什麽。”在周春蘭的帶領下,大旗。com終於有了明確的方向。網站內容也進行了全新改版,獵奇、地圖、娛樂等新欄目的出現讓網友耳目壹新,網站流量也在Daqi.com兩周年前夕創下歷史新高。在互聯網行業,壹種前沿時尚的理念正在顛覆傳統思維,壹個新的網絡品牌正在萌發強大的生命力。
隨著向新銳媒體的過渡逐步完成,每天匯聚國內70多萬個活躍論壇和博客,匯聚百萬條Web2.0領域原創話題,全面窮盡網民關註、談論、傳播的熱點話題,以及對社會、娛樂、生活、消費等諸多方面的評論和分享,經過提煉加工,將最具可讀性和傳播性的精華呈現給網民。據報道,“重慶最牛釘子戶”“故宮星巴克”等社會話題最早是由Daqi.com聚合放大的。
周春蘭的“尖端”改革很快收到成效。2007年3月,壹改往日低調作風的Daqi.com董事長王定標主動向媒體談及大旗網的盈利情況:“大旗網3月份開始盈利,目前我們的收入規模是每月300萬元。”在周春蘭眼裏,“互聯網創業成功的關鍵在於妳定義的用戶是否能真正感受到價值。這是最原始的邏輯。只要妳抓住了網民的心理,或者妳打動了他們,讓他們真正認同妳,自然會有收入。”
改變
如果大器。com是大海上壹艘快速行駛的船,那麽周春蘭作為CEO,無疑是這艘船的掌舵者。無論遇到什麽暗礁、嘈雜的海浪、潛伏的危機,她都要及時關註,提前預警,避免船觸礁或沈沒。
2008年初,Daqi.com高調宣布口碑營銷戰略,打造汽車、數碼/IT產品、化妝品等消費者口碑平臺,幫助企業管理和維護品牌聲譽。但半年後,周春蘭發現BBS口碑營銷的概念不斷被其他網站引用,口碑營銷的概念也被誤導。“網民進BBS講究言論自由,但現在很多廠商雇傭槍手攻擊競爭對手或者誇大產品。時間長了,社群的信任度會降低,對社群品牌造成很大傷害,形成惡性競爭。”她說。
“過去,Daqi.com誤導了所有人。之前的模式本身並不是口碑營銷的本質。口碑絕對不是制造出來的,不是創造出來的,也不是傳播出來的。”周春蘭果斷拋棄舊的口碑營銷模式,開始升級大旗的口碑業務。com。她認為最好的模式是:廠商作為公共品牌進行傳播,網民在知情的前提下做出選擇。在企業品牌建設方面,壹些在論壇、博客、IM群中知名度較高的意見領袖對產品進行公開建議。
大旗升級後的口碑營銷體系命名為“社會化媒體整合營銷服務”,主要包括企業品牌口碑管理體系、企業級社會化解決方案、意見領袖傳播模式、影響力事件打造、Web2.0平臺聯合傳播等。壹方面保持了口碑營銷原有的品牌監測和反饋體系;另壹方面,大旗。com還會幫助廠商建立活動平臺,進行活動策劃。周春蘭認為,這將大大促進口碑營銷的發展速度。
柔和的色彩激情
周春蘭,在帶領大旗飛速發展的同時。com,也以身作則,以示大器。com強烈的社會責任感。汶川地震後,大旗發起的“抗震救災愛心行動”。並得到網民的積極響應,很快被推出。周春蘭親自從北京開車到汶川,運送救災物資,在災區做誌願者。說起這段經歷,周春蘭說:“在災難面前,全國上下萬眾壹心,都在向災區捐款。大旗。com主要利用其在網民中的影響力,號召社區網民捐款。我們希望通過此次活動,能夠匯聚更多愛心,激發更多企業和網友的社會責任感,為救災和災後重建盡壹份綿薄之力。"
2008年,周春蘭是北京奧運會火炬手,在西藏拉薩傳遞聖火。談及這段經歷,周春蘭激動地說:“其實大旗上的創業之路。com類似於奧林匹克精神。夢想就在前方,但過程中會有很多困難,就看企業能不能堅持和堅信。這個過程和奧運選手鍛煉自己,拿金牌是壹樣的。妳只有堅持下去,永不放棄,才能實現妳的目標。”
回顧大旗的發展。com這幾年從壹個迷茫的發展狀態到口碑影響力第壹的平臺,從壹個不盈利的企業到壹個盈利的企業,其實都源於周春蘭壹個簡單而原始的想法:“我要為別人提供服務,我要為別人提供壹個有效的、有價值的興趣點,讓這些人信任和依賴這個平臺,那麽它的商業價值自然就顯現出來了。”
作為互聯網行業為數不多的女性CEO,周春蘭以其獨特敏銳的視角、豐富的經驗和勇敢的精神,帶領Daqi.com成為Web2.0時代領先的門戶網站和新媒體環境下的營銷領導者。作為壹個企業家,周春蘭更註重務實:“只要在真正的執行中,壹切都做到最好,壹定能帶領企業健康發展,走出壹條別人沒有走過的路。”