問題2:如何有效實施卓越績效模式以及“壹把手”的支持是卓越績效模式成功實施的前提。
企業的主動性，* * *的號召和競爭的壓力都是實施卓越績效模式的動力，而追求卓越和成就卓越的企業是企業家的根本和源泉動力。卓越績效模式的第壹個核心價值是“願景式領導”，由此可見“願景式領導”是實施卓越績效模式的關鍵和根本。“壹把手”的大力支持和持久推動是卓越績效模式成功導入和實施的前提，自上而下推動。現任董事長兼首席執行官楊思明倡導的績效系統工程已成為公司的工作指南和南鋼綜合競爭力的重要組成部分。在他的帶領下，南鋼領導團隊善於學習，勇於創新，緊跟時代發展脈搏和世界管理學科前沿，始終秉承“艱苦創業，開拓創新”的企業精神。追求卓越，創建國家質量獎，是南鋼企業家的選擇。
企業管理的現代化首先是觀念的現代化。重大的管理活動從來都不是純粹的技術問題，而是壹個復雜的系統工程，往往是思想有多遠，成功就有多遠。企業要引入卓越績效模式，首先要解決的是為什麽要引入的思想問題，否則在實施過程中會遇到很大的阻力，尤其是來自文化的阻力。為什麽要實施卓越績效模式？先進的卓越績效模式在哪裏？南鋼確立了實施卓越績效模式的指導思想，即不斷提升企業現代化管理水平，提高公司綜合競爭力，打造和諧、高效、卓越的百年新南鋼；以爭創國家質量獎為階段性目標。當壹項變革可能威脅到人們的既得利益時，就會* * *，導致執行力和實施效果低下，更容易導致失敗，造成說與做的“兩張皮”現象，企業優秀的績效模式與現有的管理體系有機融合、生根發芽。“壹把手”的態度和決心很重要，因為這本身就是壹個“壹把手”工程。
問題三:如何結合自己的工作實施卓越績效管理？首先妳要搞清楚幾個問題，然後妳就知道妳該怎麽做了。什麽是績效管理第壹？績效管理就是妳能不斷實現之前設定的目標，妳實現的目標會促進組織的整體發展。
還有壹點，妳要看妳的工作是什麽。知道自己做了什麽，做到了什麽程度，是非常重要的。在人力資源中，這被稱為工作職責。
最後，妳要明白妳做的每壹份工作的標準是什麽。妳知道什麽樣的標準績效管理叫績效指數。最後的問題是妳什麽時候能完成這個作品，妳能在規定的時間內完成，證明性能是優秀的。如果有任何延遲，找出原因並繼續上述步驟。
問題4:談企業如何有效實施卓越績效模式？許多企業的績效管理難以實施，或者沒有達到績效管理的應有效果。問題往往是他們沒有抓住績效管理實施的關鍵點，從而解決了績效管理實施的難點，導致績效管理的實施流於形式，沒有對實現企業的經營目標和業績提升起到真正的作用。那麽，如何把握績效考核的重點，克服其難點，是績效管理者應該認真研究和解決的關鍵問題，使績效管理真正發揮作用，企業目標得以順利完成。伯特咨詢公司的研究表明，實施企業績效管理應重點關註以下五個方面-
1.公司領導的重要性和中層幹部的能力決定了績效管理的有效程度。績效管理是實現企業目標的管理系統。從這個簡短的定義來看，企業領導者必須重視績效管理的發展，因為作為企業領導者，他們的責任和任務是帶領全體員工完成企業的經營目標。領導重視，並親自組織參與績效管理工作，在整個企業舉足輕重，影響中層幹部積極參與；因此，中層幹部績效管理能力的提高將為績效管理的組織實施奠定壹定的基礎。
2.關鍵績效指標的分解和實施是績效管理的前提。關鍵績效指標是績效管理中績效計劃的重要組成部分；此外，關鍵績效指標在實現業務目標方面發揮著重要作用。特別需要強調的是，關鍵績效指標的分解和落實過程是自上而下的，通過層層分解和落實，可以將企業目標的實現落實到每個部門、每個員工的行動中。這樣，各部門實施的績效指標才能真正體現出與企業的經營目標密切相關。
3.績效指標標準的設定是否合理有效，是績效計劃中的關鍵點。很多部門領導控制不了績效執行和績效評價，其實和績效指標標準的設定密切相關。在績效實施中，只有績效指標標準明確，跟蹤指標完成情況的過程才有依據；在績效評估中，只有明確績效指標的標準，才能判斷績效指標的程度。而且制定績效指標標準的依據來自於績效任務的要求(也就是妳所服務的客戶的要求)。只有滿足了顧客的要求，得到了顧客的認可，績效指標標準才具有充分的意義。因此，在績效管理實施過程中，如何設定合理有效的績效指標標準是績效計劃編制的關鍵點。在制定績效標準時，我們應特別掌握以下(SMART)原則:
1)具體:具體表現或成就；
2)可衡量:數量/時間/質量/成本；
3)約定:上下級都同意；
4)現實:具有挑戰性但很實際；
5)與企業的關系:與企業的成功密切相關。
這樣才能逐步掌握制定績效指標標準的方法。
4.績效反饋是實施績效管理的關鍵。很多公司在績效管理的過程中，往往忽略了績效反饋這個非常重要的過程。績效反饋是我們反復發現工作中的效率、差距和問題的關鍵環節。只有在實施績效管理的過程中不斷改進我們的工作，才能促進各項工作的持續進展和成效，同時對企業實現經營目標起到相應的促進作用。
5.績效溝通是整個績效管理過程中不可忽視的壹個環節。很多公司在實施績效管理的過程中，往往忽視績效溝通，會引發壹系列問題。比如領導把業績指標標準定得太高，對下屬缺乏必要的支持和引導，就會造成下屬認為自己無論如何也完成不了，而敷衍了事，不問結果，導致任務無法完成。績效評估和績效反饋的有效性關鍵在於溝通:無論下屬多麽有效，有效的溝通都會激勵已經取得成果的下屬更加熱情，讓沒有完成任務的下屬振作起來，爭取下壹次...> & gt
問題五:如何建立優秀的績效管理體系？轉載以下信息，供參考。
績效管理體系的構建步驟
第壹步是確定戰略
第二步，分解重點工作
第三步，分解關鍵因素。
第四步，繪制戰略地圖。
第五步，將關鍵因素轉化為績效指標。
第六步，明確部門使命。
第七步，落實公司和各部門的指標。
第八步是指數元素的設計
第壹步:確定公司戰略。
實施戰略績效管理，公司首先要對戰略進行梳理，明確公司戰略的主要工作是確認戰略問題:
-企業使命系統聲明
任務體系主要包括企業的使命、願景和核心價值觀。所謂企業使命，就是企業在社會經濟發展中應該扮演的角色和承擔的責任，也就是企業存在的理由和價值，企業使命是相對穩定的。願景也叫遠景，即企業未來想成為壹個什麽樣的企業，這是企業永遠努力並希望實現的圖景，它表現了組織對未來的期望和追求。核心價值觀是企業判斷對錯的標準，也就是企業認同和反對的標準。核心價值觀是所有員工行為的規範。總體戰略目標是企業使命的具體化，是企業追求的更大的目標。
-發展戰略訴求的主題
發展戰略也稱為集團戰略和公司戰略。發展戰略主要描述企業的經營範圍是什麽，現有的業務組合和將要進入的領域，增長、維持或收縮的發展戰略，產品、區域和客戶的選擇，是采用單壹業務還是多元化，是采用相關多元化還是不相關多元化等。
-競爭戰略訴求的主題
競爭戰略也叫業務單元戰略。競爭戰略主要描述業務單元如何競爭，根據戰略優勢和市場範圍，是采用低成本、差異化還是集中化的競爭手段。
-功能性戰略訴求的主題。
職能戰略主要描述為增強競爭力做了哪些努力，如在財務、營銷、人力資源、物流、生產、研發、采購等方面采取了哪些措施。支持和協調公司戰略和業務戰略，職能戰略強調具體性和可操作性。
壹個組織的任務體系具有長期穩定性，即使在很長壹段時間內，也不會有大的變化，其發展戰略也是相對穩定的，在中長期內不會有太大的變化。競爭戰略需要隨著市場競爭的變化及時調整，而職能戰略是支持和協調公司戰略和經營戰略的具體措施。
第二步:繪制戰略地圖
在確定了企業的戰略目標後，企業戰略中包含的壹系列假設轉化為壹系列具體的因果鏈。通過因果鏈繪制戰略地圖。戰略地圖繪制的思路是利用價值樹模型的分解方法，將企業的戰略目標(當然也可以是KPI指標，這個階段通常不細化，所以用戰略目標來描述企業的戰略地圖)自上而下，依次按照財務、客戶、內部運營和學習成長四個維度的邏輯關系進行分解。戰略地圖將企業平衡計分卡上不同的可衡量目標整合成壹個因果鏈，從而將企業的預期結果與這些結果的驅動因素聯系起來。戰略地圖是企業戰略目標之間因果關系的直觀表示，它整合了平衡計分卡四個層次的目標，用以描述公司的戰略和實現戰略目標的路徑。
-在財務層面，主要闡述企業經營活動產生的可計量的財務成果，體現了公司對股東價值的增值。
-客戶層面關註公司期望獲得的客戶和細分市場，以及公司如何滿足內外部客戶的需求。
-內部運營的重點是公司必須擅長哪些核心業務流程，符合公司的核心價值觀，才能在目標市場吸引和留住客戶，滿足股東對財務回報的預期。
——學習和成長的重點是獲得這些突破性的成就和成功，組織和員工需要什麽樣的核心知識和創新精神。
壹般平衡計分卡的每個目標只需要兩個績效指標就能準確表達其含義，我們可以盡量將每個維度的目標控制在三個以內。平衡計分卡的兩位作者卡普蘭教授和諾頓博士認為，平衡計分卡的每壹級需要4 ~ 7個指標，16 ~ 25個指標基本可以滿足需要。在這四個級別中，財務級別為3...>;& gt
問題6:卓越績效管理模式到底是什麽？30分以下，我就在為部分外資企業提供咨詢服務的過程中，運用“卓越績效管理模式”的方法簡單說明壹下。如有不妥之處，請批評指正。
1，某企業期望三年內超越世界同行水平:A .產品壽命，同等成本前提下，企業8年，世界第壹是10年，三年後企業必須達到12年，與客戶簽訂的合同是11年。b .極端條件下的生產能力，在零下35度，零上40度的前提下，全球第壹，生產3500個產品。三年後，企業必須生產4300個產品，與客戶簽訂的合同是4000個產品；c .企業每年內外部損失成本占還款率的0.2%，居世界第壹。三年後企業必須達到0.08%；d .年人均凈利潤95萬美元，世界第壹。三年後，企業必須達到115萬美元；e .年周轉資金18次，世界第壹。三年後，企業必須達到25倍；f .產業鏈聯盟成員年利潤提升率21%，企業三年後必須達到25%；g .產業鏈聯盟成員間合作的綜合滿意度以85.3%位居全球第壹。三年後企業必須達到91.5%。(由於與合作企業有保密協議，以上指標和數據均為模擬數據。)
2.為了在三年內實現上述全面超越，約55%的系統管理模式采用了“卓越績效管理模式”方法，約45%的系統管理模式遵循了企業多年積累的系統方法，從企業全面準確的管理決策預算，到詳細的指標分解、具體目標的落實、系統管理方法的全面升級和審計監督的全面引入。
3.從管理決策層到基層員工，對創新管理模式進行系統培訓，確保每個成員的綜合能力完全滿足崗位能力要求。
4.修訂、簡化和優化:表格、系統、標準、流程、指南、作業指導書等。，以滿足新模式的運營需求。
5.在整個改進過程中，始終註重“潛在失效模式和預防對策”的實際應用，運營好“跨部門績效管理團隊”，對所有應該優化的環節進行持續、及時的優化。
6.總之，我的經驗告訴我，卓越績效管理模式是壹種系統化的管理模式，能夠有效超越世界領導者，保證我能夠快速成為世界第壹。
問題7:卓越績效流程管理的方法有哪些？與質量體系、環境體系等管理模式相比，卓越績效管理模式的最大特點是它是壹種開放的模式。在整個卓越績效管理評價準則中，7個模塊、23個條目沒有標準答案，但針對具體問題提出了200多個問題。
如果說9000，14000是判斷題，那麽優秀的表現就是問答題。因此，在卓越績效的標準中，我們找不到具體的過程管理方法，也沒有建議。但是根據“過程”的要求，如何識別關鍵過程呢？關鍵流程的要求確定了怎麽辦？如果設計過程？如何保證流程的有效性？想要回答好這些問題，壹般會采用以下管理方法:(1)通過戰略地圖梳理識別哪些是價值流程，哪些是支持流程；通過魚骨圖、因果分析圖等。，識別關鍵過程的資源要求和過程所達到的相關要求；通過目標管理、項目管理、協同管理、PDCA、5W1H等。，以確保過程的有效開展和結果的實現。
因為卓越績效是壹個開放的系統，強調的是企業個體的差異化，對於不同行業、不同企業、企業的不同管理階段，管理工具和方法的應用並不是固定的。關鍵是要選擇適合本企業、符合實際管理情況的管理方法。
希望對妳有壹些參考。
問題8:如何推廣卓越績效管理模式及其實施效果？1.引導企業系統地推行管理的“卓越績效標準”;
2.促進企業實現管理創新；
3.促進企業持續改進，保持和增強企業競爭力；
4.培養企業的管理人才，確保企業基業長青；
5、成為其他企業學習的標桿，提高企業的知名度。
問題9:如何在企業中有效實施卓越績效模式1。公司領導的重要性和中層幹部的能力決定了績效管理的有效程度。績效管理是實現企業目標的管理系統。從這個簡短的定義來看，企業領導者必須重視績效管理的發展，因為作為企業領導者，他們的責任和任務是帶領全體員工完成企業的經營目標。領導重視，並親自組織參與績效管理工作，在整個企業舉足輕重，影響中層幹部積極參與；因此，中層幹部績效管理能力的提高將為績效管理的組織實施奠定壹定的基礎。
2.關鍵績效指標的分解和實施是績效管理的前提。關鍵績效指標是績效管理中績效計劃的重要組成部分；此外，關鍵績效指標在實現業務目標方面發揮著重要作用。特別需要強調的是，關鍵績效指標的分解和落實過程是自上而下的，通過層層分解和落實，可以將企業目標的實現落實到每個部門、每個員工的行動中。這樣，各部門實施的績效指標才能真正體現出與企業的經營目標密切相關。
3.績效指標標準的設定是否合理有效，是績效計劃中的關鍵點。很多部門領導控制不了績效執行和績效評價，其實和績效指標標準的設定密切相關。在績效實施中，只有績效指標標準明確，跟蹤指標完成情況的過程才有依據；在績效評估中，只有明確績效指標的標準，才能判斷績效指標的程度。而且制定績效指標標準的依據來自於績效任務的要求(也就是妳所服務的客戶的要求)。只有滿足了顧客的要求，得到了顧客的認可，績效指標標準才具有充分的意義。因此，在績效管理實施過程中，如何設定合理有效的績效指標標準是績效計劃編制的關鍵點。在制定績效標準時，我們應特別掌握以下(SMART)原則:
1)具體:具體表現或成就；
2)可衡量:數量/時間/質量/成本；
3)約定:上下級都同意；
4)現實:具有挑戰性但很實際；
5)與企業的關系:與企業的成功密切相關。
這樣才能逐步掌握制定績效指標標準的方法。
4.績效反饋是實施績效管理的關鍵。很多公司在績效管理的過程中，往往忽略了績效反饋這個非常重要的過程。績效反饋是我們反復發現工作中的效率、差距和問題的關鍵環節。只有在實施績效管理的過程中不斷改進我們的工作，才能促進各項工作的持續進展和成效，同時對企業實現經營目標起到相應的促進作用。
5.績效溝通是整個績效管理過程中不可忽視的壹個環節。很多公司在實施績效管理的過程中，往往忽視績效溝通，會引發壹系列問題。比如領導把業績指標標準定得太高，對下屬缺乏必要的支持和引導，就會造成下屬認為自己無論如何也完成不了，而敷衍了事，不問結果，導致任務無法完成。績效評估和績效反饋的有效性關鍵在於溝通:無論下屬多麽有效，有效的溝通都會激勵已經取得成果的下屬更加熱情，讓沒有完成任務的下屬振作起來，爭取下次完成任務。因此，作為各級管理幹部，除了熟悉業務和技術外，還需要不斷提高自己的溝通能力，這將促進工作的有效開展。
壹個民營企業，沒有成熟的人力資源部門，處於業務快速發展階段，非常重視業務管理。它希望使用績效管理方法來評估各種業務指標，並將其與獎金掛鉤。
解決方案:
績效管理能有效幫助企業提高經營管理水平。要解決這個問題，最重要的是壹個簡單實用的評價指標體系來衡量企業的發展狀況。因此，沒有必要構建績效考核體系，以相對較低的實施成本獲得滿意的實施效果非常重要。...& gt& gt