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什麽是智慧政務服務及其功能?

壹是加強頂層設計和統籌規劃,明確分步實施路線圖。

深入研究當前新形勢和國家治理現代化新要求,做好頂層設計,明確新時期智慧政府發展目標,制定智慧政府“十三五”規劃,強化智慧政府對國家治理現代化的推動作用。系統分析智慧政府應發揮的作用,在平臺建設、業務應用、政府信息資源開發利用、技術服務體系、信息安全、標準體系等方面統籌安排。,根據各部門、各地方政府的實際情況制定分步實施路線圖,對重大信息基礎設施建設系統進行規劃、統籌安排、分步實施。同時,稍微關註落後地區,消除數字鴻溝。

二、加強信息資源和業務的協同整合,提高智慧政府的綜合效能。

由中央專門機構統籌,建立地方和部門溝通機制,消除部門之間、中央政府之間的障礙,實施智慧政府建設項目。推進政府審批對接,突破“信息孤島”,鼓勵多部門“並聯審批”。加強國家智慧政府標準化體系研究論證,抓緊制定權威、開放的國家標準。建設國家信息資源開放平臺和信息共享目錄,推進不同層次的信息整合、開放和信息共享,進壹步加快人口、法人單位、自然資源和空間地理、宏觀經濟等國家基礎信息資源數據庫建設,開展重點領域試點應用並逐步推廣。充分整合各部門、各領域的信息系統資源,建立相關行業、企業和智庫的決策咨詢信息庫,整合重要職能部門和智庫的專業系統和分析模型,提升決策輔助能力。建立統壹的跨部門信用信息平臺,完善公民和法人信用信息,加快建設統壹的社會信用體系。

第三,建立多元化的政府服務供給渠道,創新國家治理方式。

整合各種資源,探索、引導和引入企業、公益組織等相關社會力量參與信息資源開發利用,鼓勵信息資源競爭性開發,降低政府服務成本。創新多元化服務供給模式,推進智慧政務與政府購買服務的銜接,引入市場化機制,通過外包、委托、購買服務等方式提供多元化、有價值的政務服務。擴大服務覆蓋面,加快服務向基層延伸,讓公共服務惠及全民。創新服務方式,利用網絡資源積極探索新的政務服務模式,提高網上公共服務水平,推進網上政務服務。充分利用移動互聯網等新壹代信息技術,不斷拓展各類信息服務網站、手機、超級wifi、廣播電視等公共服務渠道。

第四,加快新壹代信息技術的應用和推廣,建設智慧政府。

研究制定物聯網、雲計算、大數據、移動互聯網等新壹代信息技術在智慧政務領域的應用規範,充分發揮新壹代信息技術在行政管理、決策咨詢和公共服務中的支撐作用,優化改造傳統政務流程,提升現有智慧政務服務的深度和廣度,建設智慧政府。探索建設智慧政務雲計算平臺(如金鵬信息情報聯動指揮中心平臺),積極開展國家治理大數據平臺建設的研究和準備工作;盡快出臺智慧政務大數據應用實施細則;不斷探索移動辦公、移動公共服務等新的服務模式,探索建立移動政務與統壹智慧政務網(智慧政務內網、外網)的安全交換標準和方案。同時,降低市場準入,采取開放包容的態度,通過應用新壹代信息技術,為IT和互聯網企業參與各級政府智慧政務建設、更新現有智慧政務業務系統功能創造良好環境。

動詞 (verb的縮寫)法制保障體系,改善網絡環境,推進國家治理現代化。

加快智慧政務專項立法,加強部門規章和地方政策文件的配套,形成規範的智慧政務法律體系。細化政府信息公開標準,盡快建立政府數據公開和享有制度。完善公眾參與機制,通過互聯網推進立法和司法過程公開,強化聽證制度,加快修改進程。建立和完善公眾監督和訴求的網上表達平臺,拓寬網上民意渠道。

六、加強評價管理,確保信息安全。

建立智慧政務信息安全評估機制,通過專業評估確定智慧政務渠道的信息範圍。大力發展我國核心技術和裝備,盡快實現政府核心智慧政務系統軟硬件的國產化替代。在政府各部門建立健全智慧政府安全組織管理體系,加強信息網絡安全專業培訓,提高安全管理人員素質。加快建立和完善網絡安全標準體系,盡快制定網絡產品、服務、運營和管理的國家和行業標準。完善用戶信息保護制度,加強對用戶個人信息、隱私和商業秘密的保護。

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