所謂錄用是指處於適用階段的員工，轉正是指已經與用人單位建立勞動關系的情況。那妳知道轉正個人工作總結怎麽寫嗎？接下來給大家帶來壹篇轉正個人工作的總結短文。我希望妳會喜歡它。
想來想去，來工廠已經好幾個月了。不是說人過壹段時間就能適應壹個地方嗎？我已經在工廠呆了壹段時間了。雖然時間不長，但也可以說是壹種改變。我也已經適應了這裏的工作。短短幾個月，我來的時候是新員工，現在是即將轉正的員工。在這裏工作的幾個月讓我對自己的工作有了很多思考，至少在過去的幾個月裏對自己的工作有了壹些非常有意義的體驗。雖然時間不長，但這幾個月教會了我很多。在過去的幾個月裏，我經常想起工作中的得與失。現在我要轉正了，這幾個月在_ _廠的工作也有壹段表白:
第壹，適應環境，努力工作
說起來在這裏的幾個月，我幾乎有壹半的時間都在不斷適應自己的工作和環境。當我第壹次來這裏的時候，我對我的新工作非常滿意。來到這裏，我看到了壹個企業做大做強的重要因素，那就是管理二字。雖然我在壹線工作，但我能明顯感受到來自壹個企業的力量，工廠也是如此。我能感受到這裏的先進管理。
來到前半車間的第壹天，看到的是壹個非常幹凈的車間。壹切都安排得非常有條不紊。整潔的車間環境讓我感覺更好，我全身心地投入到工作中。我對工作非常認真。流水線雖然枯燥，但我壹直把它當成鍛煉自己的壹種方式。不管做什麽，我都覺得最重要的是保持樂觀平常心，這樣壹來我就安定下來了。很少有人真正明白這個道理，如果能做到，我覺得就更難得了。流水線操作雖然枯燥，但不僅僅是我，整個車間的同事都有這種感覺，但我覺得在這種工作環境下，我能更高效地打磨自己，更快地適應自己。
在平時的工作中，我能吃苦耐勞，遵守車間的制度，尤其是我們車間禁止的東西。我絕對遵守，不違反。在這幾個月的工作中，我多次受到我們組長的表揚，我在工作中非常積極。每次換工作總能很快掌握，短時間內找到技能，能很快適應流水工作。
第二，收獲
車間的工作雖然很累，但也讓我看到了自己的進步。我在累的同時，也在不斷的收獲，沈澱了很多，吸收了很多。尤其是剛進廠的時候，我壹直保持著樂觀的心態，這讓我在工作中能夠正確的看待自己。
總之，這是壹個有收獲的試用期。
壹、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _時間過得真快。在緊張、忙碌、充實的工作中，在公司領導和同事的關心和幫助下，我深刻體會到了公司“卓越、創新、和諧、* * *共贏”的企業宗旨，熟悉了公司的組織架構，逐步掌握了辦公室工作流程和人事流程，在工作的各個方面都取得了很大的進步。我將入職後的工作總結如下:
壹、負責整理完善公司人事檔案。
人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，記錄和反映個人的經歷和品德。我的工作是以個人為單位收集、整理、完善檔案相關信息，並集中保存備查。人事檔案是公司合理用人、選人的重要依據。
第二是人員招聘。
公司目前的招聘方式主要是網絡招聘、現場招聘以及在當地媒體和報紙上發布招聘啟事。我的工作是與用人公司(部門)溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道，篩選應聘者的簡歷，配合公司(部門)進行面試、復試、考核，最終選出合適的人才。
三是建立有效的人才庫。
及時儲備申請過程中有用的人才，方便臨時招聘。目前人才庫中有有效簡歷，研究生及以上學歷X人，本科學歷X人，大專學歷X人。
四是職稱評定。
公司示範中心的建設和各種項目的不斷開展，要求我們的人員達到壹定的職稱水平。為了配合公司更好的完成項目相關工作，我的工作是協調_ _，及時提交符合職稱評定條件的員工，完成職稱晉升。
第五，配合公司(部門)完成員工的培訓。
員工培訓是提高技術和能力水平、形成企業價值觀、增強凝聚力的關鍵工作，也是激勵員工的重要措施。今年，公司領導非常重視培訓工作。我的工作是配合各分公司(部門)對今年的培訓工作做壹個初步的培訓計劃，並認真組織和配合督導完成。根據培訓內容和相關政策法規，發放三套題庫供考試使用。
六是員工出入境手續的辦理。
員工入職後，指導新員工辦理相關手續，收集其個人信息並掃描備份。在入職培訓的過程中，可以做到熱情細致，讓新員工第壹時間體驗到公司人性化的管理模式。
員工離職時，引導其辦理交接手續。交接完成後，由直屬領導簽字確認，辦理其他相關手續，並出具離職證明。
第七，公司員工的考勤。
公司的考勤制度是每個員工績效考核的重要指標。我的工作是及時錄入新員工的指紋，每月準確核對並導出當月的打卡情況，交給各公司(部門)核對。
八是員工福利。
為了體現人性化管理，公司為每位員工的生日推出了生日蛋糕和美好祝願。我的工作是每個月記錄員工的生日，及時發出公司領導和員工的祝福。
九是倉庫的管理。
這個月我移交了公司倉庫的管理權。首先，我們重新盤點倉庫並更新記錄。在以後的采購和領取過程中，及時記錄入庫時間、領取物品和領取原因。建立出入庫臺賬，做到壹目了然，便於掌握辦公用品等耗材的采購計劃，減少浪費，節約成本。
十是辦公室的日常工作。
配合辦公室領導完成日常工作，如會議安排，來訪接待等。人力資源工作是壹項“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務公司各個部門，需要很強的抗壓能力和靈活性，如何妥善處理各種瑣事是壹門學問。在這兩個月裏，我能勝任公司交給我的所有任務，這離不開領導的指導和同事們的幫助。在以後的工作中，我會以更大的熱情為公司做出最大的貢獻。
入職到現在已經有壹段時間了，短短的兩個月試用期也接近尾聲。首先感謝公司給了我展示才華，實現自我價值的機會。這是我畢業後的第壹份工作。這段時間是我人生中壹段珍貴的經歷，也給我留下了美好完美的回憶。自始至終，我對我的工作都抱著謙虛、謹慎、認真的態度。
工作以來，在單位領導的悉心栽培和教導下，在同事的相互幫助下，通過自己的不斷努力，在思想、學習、工作上都有了很大的進步和很大的收獲。
作為壹個剛從校園出來的學生，雖然學過專業知識，但是接觸實際的東西很少，很多問題不了解。我在復合導體廠從事71架絞工作。剛上班的時候，迷迷糊糊的。我不熟悉撚線機的許多工作流程，不知道如何做好這項工作。在這種情況下，我依靠班長和隊長的指導，我認真向身邊的同事學習。我處處留心，多看，多思考，多學習，不會的不操作，以免造成意外，傷害他人。逐漸熟悉工作條件，融入這個群體。
思想上自覺遵守公司的規章制度，學習公司的企業文化，用心參加公司的培訓。自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。我總是以嚴謹的態度和熱切的熱情投入到學習和工作中。雖然有成功的淚水，也有失敗的苦澀，但日益激烈的社會競爭讓我充分認識到成為壹名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在生活上，雖然是陌生的環境和生活條件，但是公司裏輕松和諧的工作氛圍，良好的學習發展機會，各級領導的關心幫助，讓我很快完成了從壹個學生到職員的轉變。
經過兩個月的工作和學習，雖然我收獲了很多，但還是有很多不足。首先，我不熟悉公司的流程，理論和實踐結合較差。我能認真完成公司的任務，但是我沒有足夠的用心。他們的綜合素質和工作經驗需要進壹步豐富。
初入職場難免有些經驗不足，但這些經歷也讓我變得成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。相信在以後的工作和學習中，經過磨練，我會改進自己的不足，做得越來越好。
在X個多月的試用期裏，我在領導和同事的幫助下學習了很多關於銷售的知識，對公司的銷售流程有了壹定的了解；對自己的銷售崗位也有壹定的了解。以下是我過去幾個月的觀點。希望領導指正我的不足，讓我更好的學習進步。
因為手頭有壹些客戶資料，剛開始做銷售的時候在辦公室打了半個月的電話，因為客戶不會在電話裏詳細跟妳說，但是後來發現並沒有達到預期的效果，客戶在電話裏有時會不耐煩，於是我改變策略，主動上門，這是壹個銷售人員必須面對的。沒有人告訴我該做什麽。我在跑出去的前期連客戶的門都進不去。吃了壹次又壹次的“門釘”，我總結了壹下進客戶門的人。不要怕路途遙遠，不要怕門不好找，要有耐心，門口的門衛總有時間，老虎總有時間睡覺，總有“熱心人”會告訴妳去哪裏找門。客戶去過壹次，人家不壹定記得妳，所以要經常和客戶合影，讓他記得妳。因為客戶每天都會遇到很多銷售人員，所以壹定要讓客戶記住妳。對此我很高興，因為我壹去客戶那裏就知道自己是誰了。
首先，我們必須了解工作流程，針對不同的銷售品種。第壹次面對這份工作的時候，我覺得很迷茫。就我個人而言，我不知道從哪裏開始。但是在領導的指導下，我對這幾個月的銷售流程有了深入的了解，包括產品銷售，退貨斷貨，對賬。領導和同事經常教我壹些，會帶我去見壹些客戶和領導，回到公司後認真分析講解，對我的工作有很大的幫助。
其次，是專業知識的學習。作為銷售人員，學習專業知識是必不可少的。如果不知道自己銷售的產品的性能、特點、用途，就無法很好的向客戶介紹自己的產品，甚至無法讓客戶對產品有更多的了解，錯過了咨詢客戶的機會，所以為了做好銷售工作，我會在業余時間了解壹些公司產品的信息。
經過幾個月的培訓，我對目前的銷售工作總結如下:首先要勤快踏實，在我們已經有產品的地方多了解壹下我們產品的銷售情況，順便了解壹些項目信息，看看是否需要我們公司的其他產品。對於周圍沒有和我們公司合作過的店鋪，要帶足夠的資料介紹我們的產品，讓他們了解我們公司，以達到以後合作的目的。
光勤奮做銷售是不夠的，還需要良好的溝通能力。作為銷售人員，除了簽合同賣東西，還要查退貨，這就需要良好的溝通能力。目前我的主要努力方向是改進工作方法，深入學習公司的產品知識，充分利用廠家的資源，逐步將被動銷售模式轉變為主動銷售，提高銷售水平。
在過去的幾個月裏，在領導和同事的幫助下，我學到了很多知識，對銷售這個崗位的工作有了壹定的了解。我將以更加飽滿的精神和充沛的精力投入到今後的工作和學習中，努力成為壹名合格的銷售人員。
短暫的試用期是我在銀行安保工作中成長的記錄，也是轉正的時候了，真的讓人對過去在安保工作中付出的努力感到惋惜，銀行領導和同事的幫助也與我轉正息息相關，所以我要記住這份恩情，把全部精力投入到安保工作中，但在此之前，我要對試用期內完成的銀行安保工作做壹個相應的總結。
學習了壹些常見的銀行業務，為客戶做了相應的解答。雖然我做保安不需要太懂銀行業務，但也要涉獵壹下。而且從試用期間的工作中可以知道，保安有時候會遇到客戶的詢問，尤其是壹些不準備辦理業務，但是想了解壹些情況的客戶。作為保安，我應該盡力解決對方的疑惑，主張處理。當然，我可能會介紹他們給銀行大堂經理詳細解答。知道銀行安全工作這方面有東西，需要業余時間學習。因為學習能力強，在試用期開始時就已經掌握了基本的銀行知識。
我們在維持銀行內部秩序方面做得很好，解決了門前停車問題。從人力資源的合理配置來看，銀行裏不同時段的常駐保安往往只有壹兩個。所以，在人比較緊張的情況下，更要做好銀行內部的秩序維護工作，尤其是及時制止爭吵引發的矛盾，不會對銀行的聲譽造成很大的影響。另外，要註意ATM區域是否有可疑人員在四處張望。保護銀行客戶的利益也是保安的職責。此外，銀行門前停車不規範的問題也因為他們的努力得到了妥善解決。
我完成了銀行活動的宣傳，借機測試安全問題。由於銀行內部空間有限，很多業務員會進行戶外宣傳工作，所以我會在這期間幫他們搭建臨時場地，安排宣傳工作所需的物資，有時還會負責幫銀行經理搬運重型設備。由於天氣原因，試用期間我會更加註意消防安全問題。雖然銀行內消防設備的維護和更新很好，但是外部消防栓被停放車輛堵塞的問題壹直沒有得到很好的解決。
可以說，我終於完成了進入銀行的最初工作目標，但我也知道，缺乏實踐經驗會成為我近期安保工作的短板，所以我要更加積極地應對銀行的安保工作，爭取更多同事的認可。
我於20日成為該物業的試用員工，三個月試用期已於今日到期。根據物業的規章制度，我現在申請成為物業的正式客服人員。從物業的第壹天開始，我就把自己融入了我們的團隊，現在這三個月的工作總結如下:
1.我很註意向身邊的老同事學習。我在工作中處處留心，看得多，想得多，學得多。我以更快的速度熟悉了物業情況，更好的融入了我們的團隊。
2.對工作認真負責，任勞任怨，與同事配合默契，平時努力學習，不斷創新，能夠在規定時間內很好的完成任務，保證物業項目進度，讓客戶、領導、自己滿意。
3.協助領導引進新員工。雖然我還是壹個剛來物業的新員工，還在試用期，但是我積極協助領導在_ _ _ _帶新員工，教_ _我所知道的，工作中應該註意的。
總之，經過三個月的試用期，我認為自己能夠積極主動、熟練地完成工作，能夠在工作中發現問題，能夠積極全面地配合物業的要求開展工作，能夠很好地與同事合作協調。在今後的工作中，我將壹如既往地善待他人，善待工作，精益求精，不斷提高自己的業務水平和綜合素質，為物業的發展盡壹份力。
時光飛逝，轉眼間_ _的工作就要結束了。回顧過去壹年的工作，我深有感觸。加入項目以來，在服務中心領導的指導和各部門的支持配合下，基本完成了預期的工作目標和各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞前期物業服務工作，加強了部門內部管理，強化了物業服務水平，改善了與業主的溝通，妥善處理了與業主相關的糾紛，明顯改善了部門的工作，大大提高了員工的積極性。
不知不覺從事客服工作近四年，感覺每壹年都像壹個驛站，在這裏可以靜下心來整理疲憊的心情，燃燒壹份美好的希望，為來年休養生息。無論客服工作多麽平凡，我們總能接受各種挑戰，不斷尋找工作的意義和價值，不斷告訴自己:做值得做的事，走自己的路，讓別人去說。
_ _年X月，正式升任客服部X總監。對於物業客服人員來說，整個過程中我感受最深的只有壹個詞:煩。我是壹線工作人員出身，所以很了解這種感覺。作為公司的老員工，我在接任客服主管的時候就壹直在不斷探索，希望能最大限度的化解和融化業主和物業的矛盾。
很多人不了解客服工作，覺得簡單、單調甚至枯燥，但沒事就接電話、做筆記、上網。其實，要成為壹名合格稱職的客服人員，需要具備相當的專業知識，掌握壹定的工作技能，並具有高度的自覺性和工作責任心，否則在工作中會出現很多失誤和失職。每個新員工上崗前，我都會告訴他們，壹個優秀的客服人員，光有熟練的業務知識和高超的服務技巧是不夠的。要不斷提高自己的心理素質，學會把枯燥單調的工作做得有聲有色，作為壹種享受。對業主坦誠相待，真誠為業主提供切實有效的建議和幫助，在為業主提供建議時認真傾聽業主的問題，認真分析和引導，撲滅業主情緒上的怒火，防止業主因為服務態度問題而更多的抱怨。該部門今年的工作如下:
壹是規範內部管理，增強員工責任感和工作效率。
自從加入客服部後，我發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠，工作效率低，拖沓等等。針對以上問題，我進壹步完善了部門責任制，明確了部門員工的職責和工作標準；加強與員工的溝通，組織多次有針對性的培訓，定期對員工的工作進行點評，有效激勵了員工的工作責任心。目前，該部門員工積極性很高，他們被動、有條件的工作態度轉變為主動、自願的工作態度，從而促進了該部門各項工作的開展。
(2)嚴格把握客服人員的服務質量和水平，塑造良好的服務形象。
客服部是服務中心的橋梁和信息中心，起著連接內外的作用。客服人員的服務水平和素質直接影響到客服部門的整體工作。今年下半年以來，我部著力加強員工服務管理。每天上班前，部門員工對著裝和禮儀進行自檢互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強客服人員語言、禮儀、溝通和解決問題能力的培訓，提高服務質量。該部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務理念，貫穿於對業主的服務中，把業主的事當成自己的事。
(三)順利完成第壹階段的交付，為客服部的整體工作奠定了堅實的基礎。_ _年中_ _花園壹期正式交付入住，我部主要負責壹期入住信息的發放，簽訂合同，處理業主之間的糾紛。
(四)與各部門密切合作，做好服務中心的內外聯系和協調工作。
客服部的重要職能是聯系服務中心和業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務。今年累計處理_ _。
二、部門工作中存在的問題
盡管該部門的總體工作取得了良好的成績，但仍存在壹些問題。為進壹步做好明年的工作，現將我部存在的問題總結如下。
(壹)工作人員的業務水平和服務質量低下。通過部門半年的工作和實踐，客服人員的服務水平較低，服務質量不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，處理突發事件的經驗不足，服務中的專業素質不是很高。
2)部門的管理制度和流程不夠完善。
在過去的六個月裏，該部把重點放在交付的準備工作上，從而忽視了制度化。目前員工管理、服務規範、操作流程等制度還不是很健全，所以壹定程度上影響了部門的工作效率、員工責任心和工作積極性。
(3)協調處理問題不夠及時妥善。
投訴處理、業主意見、建議、業主幫助等信息反饋不及時、不全面。收到問題後不及時跟進和報告，處理問題的方式方法不恰當。
三、_ _年工作計劃要點
(壹)持續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到_ _%以上；
(二)加強物業服務收費水平，確保年底收費率達到_ _%以上；
(3)加強部門培訓，確保客服人員的專業水平得到顯著提升。
(4)完善客戶服務體系和流程，基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門的工作，及時妥善處理業主的糾紛和意見建議。
(六)加強保潔外包管理，做到有檢查有考核，不斷提高服務質量。
回首_ _ _年，我們的工作充滿艱辛和坎坷，但我們收獲了成長和成就。展望未來，我們迎來了機遇和挑戰。為此，客服部全體員工將在明年的工作中繼續團結壹心，齊心協力實現部門目標，為公司發展貢獻力量。