企業使命:讓企業少走彎路。
核心價值觀:不欺騙,不貪婪,不誇張。
企業精神:真人真事真本事。
經營理念:悅近而遠。
這四篇都是儒家思想。其中,經營使命和核心價值觀的表述似乎是“消極的”,經營使命是“讓企業少走彎路”,而不是翺翔與征服世界;核心價值觀是“不說謊”第壹,不開拓進取,創新進取。這個表達本身就是我們關於價值觀的價值觀,也就是價值觀是壹個最低標準的底線,而不是追求壹個高標準。當妳認真對待這個底線的時候,妳會發現,守住這個底線並不容易。就像谷歌要守住“不作惡”的底線壹樣,容易嗎?
有針對性的讓企業少走彎路,因為千百年來,人性的弱點就是貪圖速度,想要捷徑,想要“不走尋常路”。所以在《論語》中,孔子說:“誰出不了家門?為什麽不向別人學習呢?”難道人們不從大門出來嗎?為什麽大道上沒有人走?人們總說:“大道至簡”,卻無法做到知行合壹。他們不知道如何走簡單的路。他們總覺得壹夜之間就能搞定。如果他們總想另辟蹊徑,就會走進王陽明所說的,就會走彎路。
最高的效率是不返工,最快的進步是不退步。踏踏實實做就好。不要“滿足意誌”“滿足期限”,全心期待會發生什麽。而是只問耕耘,不問收獲,不忘幫忙,不忘耕耘,不忘每天辛苦,不幫忙,不拔苗。妳以為自己跑得快,其實是在給自己挖坑埋雷。中國今天看得太多了。
客戶來咨詢公司,往往有貪小便宜的心態。我覺得妳有那麽多成功的案例,所以幫助我們像XXX壹樣成功吧!或者有什麽問題,希望妳能馬上給他解決。這時候如果咨詢公司利用他的壹廂情願和運氣,很容易吸引他去賭,賭咨詢公司,再賭市場。咨詢公司也很容易用客戶的身家自己下註,賭贏了,咨詢公司就出名了。賭輸了,客戶就消失了,因為沒有輸的人會站出來指責咨詢公司,這是壹種恥辱。
在咨詢公司和客戶的這種合作關系中,咨詢公司自然有這樣的優勢,就像醫生治療男孩女孩,成功率50%,即使退款無效,也能大賺壹筆。所以咨詢公司會騙人,會貪婪,會誇大,會把過去貪天的成功案例和成績據為己有,吹噓到天上去。手裏拿著壹瓶靈丹妙藥,鼓勵客戶下註,壹旦客戶下註,就進入了人性的第二個弱點——人們會在已經下註的地方繼續下註。損失巨大的時候,我終於死了,幾年過去了。
我們的立場就像我在華山《孫子兵法》裏說的:“孫子兵法不是打仗的方法,而是不打仗的方法;不是勝利的方法,而是無敵的方法。”我們追求的不是全勝,而是立於不敗之地。因為企業管理的目標是永恒,我們經歷了太多的成功、失敗和起伏,知道“成功”不算什麽,基業長青才是王道。創業者壹定要降低征服欲,提升使命感,靜而遠之。看完我們的“成功故事”,我想告訴他,那是別人的成功。別人能成功,不代表妳能和中國合作成功。咨詢公司要和客戶的“成功”保持距離。成敗是他的事,我們只是做好自己的本分,做好自己的工作。有時候客戶會問“我付妳那麽多錢,妳能給我帶來什麽?”這個問題很危險,背後是意誌滿足的頭腦,也就是“期將”,期待壹個必然的結果。這不是壹個好的做事態度,只是為了賭胸最大的公司。在中國和中國,我們對這個問題的標準答案是:“只要想著這錢打到水漂,妳就來了!”
說了這些,我可以保證我做到了“不作弊,不貪婪,不誇張。”
誇張是可恥的,行動勝於言語。這樣做,中國和中國自己都會少走彎路。孟子說,要“以義生”,不要“以義攻”。因正義而生,是滴水穿石,日日得救。只攻不取,就是做大。
孟子又說:“原泉混混日夜不罷休。映客落後,遍布全球。如果妳有這個,妳會接受的。沒有基礎的話,七八月下雨,溝就滿了,就幹了,還能站著等。所以,我有所耳聞,君子恥之。”滾滾而出的活水,日夜不停。映客和倒灌,填平溝渠,然後繼續往下流,逐漸流入江河,註入大海。有活動的東西,僅此而已。孔子只是稱贊而已。如果沒有源頭,就像七八月份的暴雨。漲水的時候溝渠都滿了,但是很快就會幹涸。故名超實,君子恥之。
至於人,與其出名,不如從善,為名勝古跡而出名是可恥的。如果道德人才不配被稱為道德人才,他們獲得的就不止是實際的名聲。雖然可以掩蓋壹段時間,但時間長了就會暴露,就像暴雨後的洪水,以前的名聲變成了提前宣傳的丟人事件。
君子註重本根,得不到則自尋,反身修德,育深積厚,然後大聲說話,名聲隨之而來,是主動的,漸進的,不竭的。無論他的名聲有多高,他的背後仍然有更大的力量!
《中庸》曰:“詩曰:‘衣好?。'討厭他文章的作品。因此,君子之道暗然日章。然而,反派的方式正在消亡。“金,是壹件五顏六色的梭織衣服。?這是禪宗服裝。簡。是加拿大。隱蔽,就是隱蔽。當然是意向的體現。”《詩經》說“衣錦裳”?什麽意思,穿著華麗的衣服,外面卻披著樸素的禪衣?為什麽?因為錦緞太露,所以遮起來,雖然還在外面?,但畢竟有錦衣、實德、實力在裏面,自然無法隱藏,所以越來越明顯。小人之道的出發點是感動和迷惑,所以專門做文飾。雖然在外面表達了意圖,很虛偽,但是內心真正的美德和力量是撐不住的。時間長了,他堅持不住了,所以就奄奄壹息了。
壹個真正的人的真本事就是衣錦,不騙人,不貪,不誇張。只是如果衣錦還好,就壹定能贏。但是,日章將能夠少走彎路,這是主要的道路。
中國和中國的企業家精神,我經常引用朱的壹句話,叫做“存天理,滅人欲”有些人聽到這句話反應很激烈,以為不會讓他發生性關系。朱這是什麽意思?朱說,“吃是自然之理,食是人之欲。”這個標準太高了,我們可以降低壹點——美食是自然法則,如果妳管不住自己的嘴,吃得太多,吃到肥胖三高是人之常情。這樣,妳就可以每頓飯都練習“守正滅人欲”了。在我們的工作中,什麽是正義,什麽是人欲?為客戶創造價值就是正義;與客戶保持穩定的合作關系,並不斷續簽合同,這是人類的願望。所以,妳不會猜到客戶想要什麽,妳也不會投他的票。而是可以隨心所欲,發揮自己最大的價值,給客戶他需要的,而不是他想當然的。這才是真正的人的真本事。如果客戶不了解商品,不接受,那就是“用了就做,放棄了就藏”。這就是孔孟的態度。如果妳使用我,我將走在世界的大街上。不需要我,我就有壹技之長,懷之有道,不患得患失。
中國和中國的價值觀是徹底杜絕患得患失,永不為利,趨利避害。壹切只憑良心,憑是非。如果我們能這樣保持正義,消滅人類的欲望,我們自然就不會有欺騙、貪婪和誇張。
真人真事真本事,我後面還有壹句話,叫“良師益友,父母之心。”咨詢公司當然是客戶的良師益友,也是最重要的良師益友。導師這個概念最重要的是父母的心。妳應該把自己當成客戶的父母。為人父母不是提高資歷。我的司機曾經在路上開車的時候和其他車吵過架。我說妳要對我有父母之心。如果妳的孩子坐在後面,妳不會和他吵架。從那以後,他再也沒有和任何人開過吵架的車。醫院的醫生,如果有家長的心,是不會隨便給病人開檢查單和處方的。生產奶粉的企業如果有家長心,還需要擔心奶粉質量嗎?所以父母的心是壹個寶藏。很多人覺得找客戶難,但我不知道甲方找壹個靠譜的乙方比乙方難多少倍!真的可以有“真人真事,良師益友,父母心。“很多人還能看到它。
但是真的很難練。但是生活中什麽樣的修行並不難呢?紮紮實實去做,就能做到最後壹條。中國和中國的經營理念是遠近結合。這在《論語》裏也有。葉公問政,子曰:“近者樂,遠者來。”也就是說,客戶,妳不用在外面找,妳在這裏做好服務,近的開心,遠的人自己來。這叫近喜遠來。怎樣才能做到近樂而遠來?叫做近喜遠來。出去找需要多少人,多少精力,多少投入!如果他自己來,妳就沒有成本了。
在不久的將來,流量成本為0。
流量成本為零,這是孟子說的。
實現零流量成本的王道,靠的是價值觀,時間,不滿足意誌,不期待意誌,不貪速度,不拔苗助長,只求耕耘,不求收獲,不忘不扶,日復壹日,滴水穿石,聚義而行,仁者不憂,知者不惑,勇者不懼,有方向,誠而無息,止於至善。