物業管理部在公司總經理辦公室的正確領導下，秉承“務實創新、開拓進取”的精神，在強調“深度服務、更高管理”的基礎上，各項管理工作正常有序開展。半年來，物業管理部得到了各兄弟部門的支持，在物業管理部全體員工的共同努力下，進壹步順利發展。具體體現在以下幾個方面:
上半年完成的主要工作
XX年完成的主要工作是加強保安隊伍建設，加強保安隊伍建設，樹立良好的保安隊伍形象。上半年，物業部結合安保工作實際，強調要把“外在形象，內在質量”作為工作重點，制定了壹套行之有效的管理制度和行為規範，並在實際操作中不斷總結完善，使安保工作逐步走上規範化、程序化的發展軌道。開始抓gfd這個保安，操作規範，作風紀律嚴明，大大提升了保安的精神面貌；其次，要加強軍事體能訓練。從實踐出發，體操要規範化，每周訓練兩次，既能鍛煉身體，增強體質，又能震懾壞人，鼓舞士氣，彰顯安全精神。
三是指導完善保安宿舍內部管理，要求保安員保持宿舍整潔、衛生、統壹，按照準軍事化的標準進行管理，采取有效措施，大大減少過去水電浪費、設備損壞等弊端；加強綠化、保潔、綠化、保潔、機電工作指導。
1.要求按照對經營者的服務標準進行操作，並監督相關人員對保潔和綠化實施不定期、隨機抽查等壹些措施，使普羅旺斯的保潔和綠化水平上壹個新臺階；
2、根據現行的保潔和綠化工作操作規程，提出改進建議並給予指導。使之更加合理規範；
3、結合實際，制定相關設備運行管理、操作流程和維護制度，規範物業設備的管理。定期組織機電設備設施的維護培訓，對機電設備設施建立維護臺帳和標準記錄提出意見，使機電人員更加了解崗位操作方法，有效維護前物業的機電設備設施，確保機電設備正常運行。
開展崗位培訓，開展崗位培訓，提高隊伍素質。為了不斷提高員工的素質和工作能力，物業管理部通過加強員工培訓計劃，分階段對新員工和在職員工進行培訓。培訓中還組織了保安、綠色化學工、管理員、機電工進行崗位知識測試，取得了良好的學習效果。
加強精神文明建設，加強精神文明建設，推動各項工作。
1、20xx年初，* *物業管理有限公司南寧分公司註冊成立，同時中標接手* *項目物業管理。完善物業管理制度，使本部門的工作能夠有序進行，提高我們的管理水平。
2.積極配合房地產公司開展各種活躍的社區文化和各階段舉辦的房地產展示推廣活動。
3.舉行安保演練，營造良好的外部環境，充分凸顯物業管理服務新優勢，在品牌傳播方面做大量工作。下半年工作計劃，物業管理部以壹期交房為契機，從全員參與質量管理、全面提升服務水平、規範物業管理前後環節、完善員工供給資源、物業企業經營規劃等方面，著力打造具有* *特色的物業管理品牌。
回顧上半年的工作，我們遇到了許多困難。面對這些困難，我們也表現出對突發事件的預見性不是很強，在處理具體事務時對細節關註不夠。下半年和今後壹段時間的工作要求會更高，難度會更大，這對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現實，承認困難，但我們不怕困難。我們會正視困難，做好工作。具體來說，就是要做到“三個再創新”和“兩個大提升”，最終做到“三個方面滿意”。即在理念、工作質量、工作方法上再次創新；工作業績大提升，自我形象大提升；最後才能讓公司領導滿意，讓業主滿意，讓員工滿意。在今後的工作中，我們將認真總結經驗教訓，查找留學原因，加強管理隊伍和員工隊伍建設，不斷提高管理水平和員工素質，把物業管理部這支隊伍建設成為壹支綜合能力強、管理水平高的優秀隊伍。
第二條:
保安部是物業管理企業中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監控、停車場管理等多項任務。在過去的半年裏，我們的員工本著“業主至上，服務第壹”的企業宗旨，做好每壹件事，站在每壹個班次上，通過日常的服務和溝通，確保了建築的安全，贏得了客戶和業主的壹致好評。在過去的半年裏，安全部門的工作有得有失。
1，公安
XX年3月28日，保安xxx、xxx因與來樓的快遞員發生沖突被公安拘留。之後，根據部門規定，他們被開除了。當時xxx隊長在現場，未能制止事件，從側面縱容了保安的囂張氣焰。事後，xxx隊長也被勸退。這是我部上半年發生的壹起嚴重治安事件，造成了非常被動的局面，影響非常惡劣。為了教育員工扭轉部門被動的工作局面，我部召開了多次會議和培訓，並在事後邀請老員工發言總結教訓，深刻剖析此次事件的前因後果，以此鼓勵老員工帶動新員工，避免今後再發生類似事件。
期間我部也處理過冒用我司和xx公司印章的情況，多次去網通調查。此後，公司加強了營業執照印章和復印件的管理，完善了不確認簽名制度。
工作期間，多次組織保安部人員進行治安演習，如發現可疑物品的處理，樓層內發現可疑人員的監控跟蹤等。演習中鍛煉了員工的協調能力和團隊合作精神，熟悉了緊急情況下所有人員應該做的工作。
2、消防工作:
消防工作是日常安全工作的重點。我部每月對建築敏感單位進行多次檢查，發出隱患整改通知書10余份，督促相關單位進行整改，重點是xxx餐廳和b1工地。多次組織本部門員工進行消防常識培訓和消防實戰技能演練，期間員工掌握了基本的消防常識。配合工程部每月對消防設備進行檢測、維護和保養，實現消防設備完好率100%，確保消防設備在緊急情況下的靈敏度。
有些感煙探測器因為長時間沒有清洗，已經開始出現虛警、誤報、不報警的情況。經公司同意，我部正在考察廠家，調查價格、質量、保修期等情況。調查結束後，我們計劃近期對樓內的所有感煙探測器進行清理，工期約30天。同時我們還在協商中控室的維護問題，已經和維護單位基本達成壹致。我們計劃在近期簽訂維修合同，並開始對中控室的設備進行維修，以確保設備的正常運行。
3.日常管理工作
安保管理包括大堂崗、巡邏崗、監控崗、停車場崗、牌照局大堂崗。崗位之間聯系緊密，大樓365天24小時全面保護。嚴格的管理制度保證了這座大廈上半年不發生治安、刑事案件和火災事故。對新招聘的保安員進行上崗前的基礎知識和操作技能培訓，加強對在職保安員的培訓，註重崗位形象、舉止和應急處理能力，增強其責任心和綜合素質；強化服務意識，樹立“友善與尊嚴* * *，服務與守護並存”的服務責任。保安人員不僅做好治安管理，還為業主提供各種服務，形成壹道亮麗的風景線。
4.警察部隊管理:
首先是抓隊伍建設。優秀的團隊是做好工作的重要保證。自安全小組成立以來，我部堅持“兩手抓”隊伍建設:壹手抓人員配備，壹手抓素質提高。在團隊建設方面，我系結合了“賽馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”。在多渠道引進球員的同時，非常重視球員整體素質的提升。每壹個新隊員進來後，我們部門都會組織壹次為期半個月的安全專業素質培訓。隊員上崗後，我部還堅持每周兩天技能培訓，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的專業素質不斷提高。這半年來，治安隊已經成為壹支能拉得出、打得響、執行力和戰鬥力強、能很好完成任務的隊伍。二是抓制度建設。有條不紊、卓有成效的工作，關鍵是要靠科學適用的制度來保證“沒有規矩不成方圓”。團隊組建後，在值班、接班、學習、培訓等方面都出臺了壹套嚴格的、切實可行的制度，對團隊實行準軍事化管理，用來規範大家的行為，保證工作任務的完成。三是抓思想建設。因為隊員來自不同的地方，不同的崗位，綜合素質，性格，愛好都不壹樣。更重要的是，他們都剛剛20出頭，充滿了熱血，這不僅是安保工作的需要，也是我們日常工作生活中需要註意的。年輕人有很大的可塑性，也有很大的可變性。因此，在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，並持之以恒。在工作方法上，以多種形式靈活地將思想教育插入班會、業務會，如以會代訓、與班子成員個別談心、典型案例教育等。，靈活實施思想道德教育。比如我們抓住先進警官xxx、xxx的事跡，組織全體隊員展開“人的價值在哪裏？”“如何做壹名政治合格、業務過硬的保安員？”每個團隊成員都能在學習討論的基礎上寫出有深度、有價值的文章，大部分團隊成員都能把學習經驗落實到具體行動中。對於工作中的問題和錯誤，要求不隱瞞，及時報告，有錯必改，有錯必改，從中吸取教訓，振奮精神，改進工作。各種形式的思想道德教育取得實效。無論在工作中還是在日常生活中，我們的團隊都呈現出“三多三無”的可喜局面。即:多主動工作，少被動應對；做事有很多艱辛，不討價還價；做好事的人多，違法的人少。
總結:回顧這半年來的工作，我們在取得成績的同時，也能清楚地看到自己的差距和不足。突出表現在:壹是因為選手來自四面八方，綜合素質參差不齊；第二，我們的工作方法需要進壹步創新和改進；第三，工作中還有不盡如人意的地方。這些，我們都會在以後的工作中下定決心，克服和改進，在以後的工作中盡自己最大的努力做得越來越好。下半年和今後壹段時間的工作要求會更高，難度會更大，這對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現實，承認困難，但我們不怕困難。我們會正視困難，做好工作。具體來說，就是要做到“三個再創新”、“兩個大提升”，最終做到“三個方面滿意”。即在理念、工作質量、工作方法上再次創新；工作業績大提升，自我形象大提升；最後公司領導滿意，業主和客戶都滿意。以上是XX上半年保衛部的工作總結。懇請領導批評指正。