軟考中級信息系統主管上午考試科目為基礎知識，考試時間安排在上午9:00-11:30。信息系統主管基礎知識科目考試的知識點如下:
1，信息系統工程技術知識；
1.1信息系統建設；
信息系統的概念、功能、類型和發展；
信息系統建設的復雜性；
信息系統的生命周期；
信息系統建設的原則；
信息系統開發方法；
1.2計算機技術知識和網絡知識；
計算機系統的功能、組成和相互關系；
計算機系統和信息管理、數據處理、輔助設計、自動控制、科學計算、人工函數等概念。
數據通信的基本知識；
網絡架構和協議；
計算機網絡分類；
互聯網實用技術；
網絡標準和典型網絡設備；
網絡規劃和設計；
常見計算機網絡工程系統配置及性能評估；
1.3信息網絡系統；
信息網絡基礎平臺、服務平臺、安全平臺、管理平臺和環境平臺的架構；
網絡傳輸技術、交換技術、接入技術、路由技術、操作系統、網絡服務器、網絡測試、數據存儲和備份；
視頻點播、音頻點播、視頻會議和網絡電話；；
防火墻技術、數字加密技術、入侵檢測和漏洞掃描技術、物理隔離、訪問限制、安全架構和VPN；
網絡管理軟件和網絡監控軟件；
機房工程、綜合布線系統、隱蔽工程；
1.4軟件及軟件工程知識；
軟件需求的分析和定義；
軟件體系結構設計方法；
軟件體系結構分析和評估；
軟件質量保證和質量評估；
軟件配置管理；
軟件測試和主要工具；
軟件組件技術的基礎知識；
面向對象的分析和設計；
軟件開發工具的基本知識；
軟件審查；
軟件維護；
軟件開發文檔和類型；
2.信息系統工程監理知識；
項目管理在信息系統工程實施中的地位和作用：
信息系統工程管理要素的基本內容；
參與項目的三方(業主、承包商和監理)在項目管理中的作用和主要任務；
3.信息工程項目管理知識；
3.1信息系統工程監理概念；
信息系統工程的概念；
信息系統工程發展中存在的基本問題及其原因：
計算機信息系統集成資質管理的建立及項目經理制的由來：
信息系統工程監理的概念；
信息系統工程監理的特點、範圍、內容和程序；
信息系統工程監理單位和監理人員的資質管理；
監事及其權利和義務；
3.2信息系統工程監理依據；
相關政策、法律、法規、標準和規範的基本內容；
信息系統工程項目施工合同和監理合同的主要內容；
3.3監理單位的組織與建設；
監理單位的制度建設(業務體系、質量保證體系、組織體系)；
監理單位的風險類別和防範方法；
3.4監理工作的組織和策劃；
編制監理工作三個關鍵文件(監理大綱、監理計劃、監理實施細則)的意義、依據和基本程序；
監理項目部的組織結構和監理人員的崗位職責；
監理大綱的主要內容；
監理規劃的主要內容；
監督實施細則的主要內容；
3.5質量控制；
信息系統工程質量的概念及質量控制的意義:
影響信息系統工程質量的因素；
協同質量控制的概念以及業主、承包商和監理在協同質量控制中的作用；
質量控制點的含義、作用和設置原則；
工程投標及準備階段質量控制的要點和方法:
工程設計階段質量控制的要點和方法:
項目實施階段質量控制的要點和方法；
工程驗收質量控制的要點和方法；
3.6進度控制；
進度控制的概念和壹般步驟；
信息系統工程進度控制的目標和範圍；
影響進度的主要因素；
進度控制各階段的任務；
進度控制的三種技術手段(圖標法、網絡圖計劃法、香蕉曲線法)的優缺點、功能和作用；
進度控制的基本程序和主要措施；
進度控制計劃管理各階段監理的主要內容；
3.7投資控制；
信息系統投資控制的基本知識和方法；
信息系統工程資源規劃和成本估算；
成本和成本管理的概念，項目成本失控的原因；
信息系統工程建設項目成本的構成；
影響工程造價的主要因素；
信息系統工程成本控制的基本措施:
成本控制項目預算的類型、特點及存在的問題，項目成本估算的方法(工具)，預算審核的方法；
信息系統工程計量的概念、工程價款結算和支付控制的方法以及工程支付的流程；
信息系統工程造價結算的概念和意義、工程竣工結算報告的結構和工程竣工結算審計的內容；
3.8變更控制；
工程變更的概念；
影響工程變更的主要因素；
工程變更對項目的影響；
工程變更控制的基本原則；
變更控制的工作程序；
建立需求變更的原則和需求變更的管理控制程序；
建立進度變更的原則和進度變更的管理控制程序；
建立成本變更的原則和成本變更的管理控制程序；
建立合同變更的原則和合同變更的管理控制程序；
3.9合同管理；
契約的概念；
信息系統工程合同的分類、主要內容和特點；
信息系統工程合同管理的作用、原則和內容；
合同糾紛的概念、原因和調解方法；
違約的概念、原因及處理；
合同索賠的概念、原因和處理；
合同管理中的知識產權保護；
3.10安全管理；
信息系統安全的概念和特征；
信息系統安全管理的相關政策、法規、標準和規範；
信息系統安全管理制度的主要內容；
安全管理體系的主要內容；
邏輯接入安全管理要點及監督措施；
實施環境安全管理和監督措施的要點；
物理環境安全管理要點及監督措施；
數據備份和災難恢復管理的要點和監管措施；
3.11信息管理；
信息系統工程中的信息管理概念；
信息系統工程中的信息分類；
監理文件的管理；
監理文件(日誌、周報、月報、專題報告、總結報告等)的內容、作用和填寫方法。);
3.12溝通協調；
在溝通和協作工作中應掌握的壹般原則；
溝通和協作的工作方法；
項目各階段溝通協調的主要工作內容；
3.13信息系統主管職業道德要求；
信息系統主管的職業特點和崗位職責；
信息系統主管的行為準則和職業道德要求；
4.專業英語；
正確閱讀和理解相關領域的英文資料。
溫馨提示:由於考試政策和內容的不斷變化和調整，獵考網提供的以上信息僅供參考。如有異議，請以權威部門公布的內容為準！
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